สมัคร AIS PLAY ASIAN ดู WeTV ไม่ได้

ตอนแรกสมัครแพคเกจ AIS PREMIUM เพราะเค้ามาขายคอรสเป็นรายเดือเลยสมัครผูกบัญชีไป แต่ไม่ได้ดูHBO MAXกับPRIMEเลย เลยสมัครแพคASIANดูแทนแต่กลายเป็นว่าWetvไม่ได้ต่ออายุบัญชีอัตโนมัตและลิ้งบัญชีเดิมกับแพคใหม่ไ

สมัครแพ็กเกจ AIS play asian ไว้ ล่าสุดต่อ package เมื่อเดือนเมษายน ดูได้แค่ 1 เดือน ขึ้น vip หมดอายุ ในขณะที่อีก 2 app ดูได้ โทรไป ais ก็แก้ไขไม่ได้ ส่ง msg ไป wetv ก็ไม่มีคนอ่าน ต้องทำยังไง

ติดต่อAIS โทรไป 1148 โทรกลับมาแจ้งวิธีปฏิบัติ ทำตามไป 2 รอบ ไม่ได้ จะแจ้ง IT ตรวจสอบ สรุปแก้ไขให้ไม่ได้ ให้เราไปติดต่อกับทาง Wetv เอง ทางAIS เป็นคนรับเงินเรา เราซื้อกับ AIS ไม่ได้ซื้อกับ Wetv โดยตรง

ต่อแพ็คเกจ AIS Play Asian แบบอัตโนมัติไป ระบบหักเงินแล้วเรียบร้อย แต่ว่าทั้ง iqiyi, wetv, viu ขึ้นในระบบว่าหมดอายุ คือระบบมันไม่ต่ออัตโนมัติ แต่ AIS หักเงินไปแล้ว ล็อกเอาท์แล้วล็อกอินใหม่ก็ยังไม่ได้เห

ปัจจุบันผมใช้ 3BB GIGATainment 1000/500 mb/s ซึ่งใช้มาหลายปีแล้ว แต่่ไม่เคยดูรายการจากกล่องของ 3BB เลยครับ เมื่อวานพึ่งมาเห็น AIS Fiber Netflix Lover แบบ 4K ก็เลยสนใจ จึงอยากสอบถามว่า ถ้าจะเปลี่ยนมาใช

พอดีว่าสมัครรายปีไว้ผ่าน AIS ค่ะ แต่พอเข้ามาใช้งานมันขึ้นว่าvipหมดอายุ ทั้งๆที่แอพอื่นมันหมดเดือนกุมภา แก้ยังไงได้บ้างคะ