สมัคร AIS PLAY ASIAN ดู WeTV ไม่ได้

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

AIS PLAY ASIAN ต่ออายุอัตโนมัติ (หักเงินไปแล้ว) แต่เข้าดูแอป WeTV กับ iQIYI แบบ VIP ไม่ได้ และวันหมดอายุขึ้นไม่ตรงกัน ต้องทำยังไงถึงจะใช้งานได้ปกติ

สอบถามใครเคยเจอปัญหาบ้าง สมัครครั้งแรก ผ่าน google play store โดยใช้เบอร์โทร ค่ายเขียว หลังจากนั้น ครบเดือนยกเลิก แล้วสมัคร แพคเกจ ค่ายเขียวโดยใช้เบอร์เดิม ปรากฎว่า ไม่สามารถดู แบบVIP ได้ แก้ปัญหา ไม่

วันนี้มีพนักงาน AIS Fibre CC โทรมาชวนสมัคร แพ๊กเกจเสริม ของ AIS Play ของสมาชิก AIS Fibre รายเดือน ดูเพิ่ม 5 Apps HBO Max, Prime video, VIU, WeTV และ iQIYI โดยทาง AIS ส่ง SMS มาให้กด link เพื่อสมัคร/ลง

เนื่องจากเราสมัครแพ็คเกจ PLAY AISAN ซึ่งมี VIU WETV IQIYI แต่มีแค่ SMS ของ VIU ส่งมาเท่านั้น ไม่มีของแอพอื่นส่งเข้ามาให้เราผู้บัญชีเลย จะต้องทำยังไงครับ

สมัครรายเดือนAIS ได้แพจเกตดู Wetv ค่ะ แต่วันนี้เข้าแอปไปบอกว่าเราไม่ใช้สมาชิกvip ทั้งๆที่ก่อนหน้านั้นก็ปกติ เกิดจากอะไรอะคะ ลองล็อกเอ้าเข้าใหม่ ใส่เบอร์โทรไปก็ยังบอกว่าเราไม่ใช้สมาชิกvipค่ะ

สมัครแพ็กเกจ AIS play asian ไว้ ล่าสุดต่อ package เมื่อเดือนเมษายน ดูได้แค่ 1 เดือน ขึ้น vip หมดอายุ ในขณะที่อีก 2 app ดูได้ โทรไป ais ก็แก้ไขไม่ได้ ส่ง msg ไป wetv ก็ไม่มีคนอ่าน ต้องทำยังไง

คุณเริ่มใช้งานแพ็กเกจ PLAY ASIAN ค่าบริการ 159 บ./เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ปล.เรายังไม่ได้ใช้