TrueMoney หลุดทุกครั้งที่เข้า ล่มรึป่าวคะ?

สวัสดีค่ะ พอดีเราทำการเติมคอยน์ในแอปจับเวลาแอพหนึ่ง โดยปกติเวลาทำธุรกรรมเราจะให้ตัดเงินผ่านทรูมันนี่เพราะบัตรเคยโดนตัดเงินเองโดยไม่ได้ทำธุรกรรม แต่ครั้งนี้เราเติมคอยน์ตอนประมาณ 00:24 น. เราทำใจแล้วว่ายอดอาจจะเข้าล้าหรือยังไง แต่พอกดเติม มันขึ้นล้มเหลวแต่ยอดเงินหาย ผ่านไปสักพักทรูมันนี่ก็คืนให้นะคะ แต่ก่อนที่ยอดเงินหายเราเข้าแอพทรูในไอแพด มันให้เข้าสู่ระบบใหม่ รวมทั้งในมือถือด้วย แต่พอมาอีกรอบ มันก็ให้เราเข้าสู่ระบบใหม่อีก เป็นประมาณ 2-3 ครั้งที่เข้าเลยค่ะ เลยสงสัยว่าแบบนี้คือทรูล่มตอนดึกหรือเกิดจากสาเหตุอะไรคะ? (เข้าสู่ระบบอีกทีล่าสุดตอน 00:45 น. ค่ะ ค่อนข้างจะงงแล้วก็ concerned เล็กน้อย กลัวไม่ใช่แค่ทรูล่ม แต่เกิดจากบุคคลที่ 3..)

เพิ่มเติม : เราเติมคอยน์ได้หลังจากที่ยอดเงินคืนเข้าบัญชี แต่พอเติมซ้ำรอบที่สองมันเป็นแบบเดิมเลยคาะ กำลังรอยอดเงินคืนเข้าบัญชีแล้วจะลองเติมตอนเช้าๆแทน