เกริ่นก่อนว่าปกติแล้วเนี่ย จขกท.จะใช้ TrueMoney แบบที่ผูกบัตรเครดิตเพราะสะดวกกว่า ไม่ต้องเอาเงินไปกองที่ทรูฟรี ๆ
แต่วันนี้ไปซื้อของ Makro ซึ่งแมคโครเนี่ย ไม่รับ TrueMoney แบบตัดบัตรเครดิต ดังนั้นเวลาไปซื้อของแมคโครผมก็จะรอให้แคชเชียร์คิดเงินให้เรียบร้อย แล้วกดเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ให้พอดียอด แล้วก็แสกนจ่ายเลย เพื่อที่จะได้ไม่ต้องเหลือเศษเงินไว้ใน Wallet
แต่วันนี้ครับ ผมก็ซื้อของตามปกติ พอแคชเชียร์คิดเงินออกมาก็กดเติมเงินเข้า Wallet ซึ่งตอนเติมก็เติมได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่ผ่านไปได้ไม่ถึง 5 วินาที พอจะจ่ายเงินนี่สิ เอาแล้ว ระบบล่มอีกแล้ว
ปิด/เปิดใหม่ก็ขึ้นแบบเดิม ให้รอสักครู่ ๆ ๆ อยู่นั่นแหละ จนต้องออกจากคิวมาก่อนเพราะเกรงใจคนข้างหลัง แต่สุดท้ายรออยู่เกือบ 10 นาทีก็ยังใช้ไม่ได้ จนต้องจ่ายผ่าน QR promtpay ไปก่อน
ไม่รู้ว่าล่มถึงเมื่อไหร่ แต่ผมลองกดเช็คหลังจากออกจากห้างมาแล้ว ผ่านมาเกือบครึ่งชม.ก็ยังล่มอยู่
ประเด็นก็คือ
1. ระบบล่มทำไมไม่แจ้ง ทำไมไม่ปิดระบบเติมเงิน ปล่อยให้เติมเงินเข้าไปแล้วก็ใช้ไม่ได้ เงินค้างใน Wallet ฟรี ๆ
2. หักเงินจากบัญชีไปแล้วแต่เอาไปใช้จ่ายไม่ได้ ถ้าเป็นคนที่ไม่มีเงินสำรองอยู่จะทำยังไง
3. เงินที่ไปกองอยู่ใน Wallet จะทำยังไง เพราะเติมเข้าไปแล้ว ถ้าจะโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารก็ต้องรอหลายวันแถมเสียค่าธรรมเนียมโอนอีก ทั้ง ๆ ที่ไม่ใช่ความผิดผมเลยแม้แต่น้อย
4. หรือจะต้องปล่อยเงินกองไว้ในนั้นให้ทรูไปหมุนฟรี ๆ รอเก็บไว้ใช้ครั้งหน้า ซึ่งก็ไม่รู้ว่าครั้งหน้าจะมีปัญหาอีกรึเปล่า เพราะในรอบ 3 - 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา ผมใช้ทรูมันนี่ที่แมคโคร 5 ครั้ง เจอปัญหาแบบนี้ไปแล้ว 2 ครั้ง
ตอนนี้ขอบอกว่าเข็ดเลย ปัญหาบ่อยขนาดนี้ ไม่กล้าใช้แล้วครับ ไว้เงินใน Wallet หมดเมื่อไหร่ก็คงพอแล้ว ไม่เติมเข้าไปอีกแล้ว เฮ็งซวยมาก
TrueMoney เติมเงินเข้า Wallet ได้ แต่พอจะใช้จ่ายเงินดันใช้ไม่ได้
แต่วันนี้ไปซื้อของ Makro ซึ่งแมคโครเนี่ย ไม่รับ TrueMoney แบบตัดบัตรเครดิต ดังนั้นเวลาไปซื้อของแมคโครผมก็จะรอให้แคชเชียร์คิดเงินให้เรียบร้อย แล้วกดเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ให้พอดียอด แล้วก็แสกนจ่ายเลย เพื่อที่จะได้ไม่ต้องเหลือเศษเงินไว้ใน Wallet
แต่วันนี้ครับ ผมก็ซื้อของตามปกติ พอแคชเชียร์คิดเงินออกมาก็กดเติมเงินเข้า Wallet ซึ่งตอนเติมก็เติมได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่ผ่านไปได้ไม่ถึง 5 วินาที พอจะจ่ายเงินนี่สิ เอาแล้ว ระบบล่มอีกแล้ว
ปิด/เปิดใหม่ก็ขึ้นแบบเดิม ให้รอสักครู่ ๆ ๆ อยู่นั่นแหละ จนต้องออกจากคิวมาก่อนเพราะเกรงใจคนข้างหลัง แต่สุดท้ายรออยู่เกือบ 10 นาทีก็ยังใช้ไม่ได้ จนต้องจ่ายผ่าน QR promtpay ไปก่อน
ไม่รู้ว่าล่มถึงเมื่อไหร่ แต่ผมลองกดเช็คหลังจากออกจากห้างมาแล้ว ผ่านมาเกือบครึ่งชม.ก็ยังล่มอยู่
ประเด็นก็คือ
1. ระบบล่มทำไมไม่แจ้ง ทำไมไม่ปิดระบบเติมเงิน ปล่อยให้เติมเงินเข้าไปแล้วก็ใช้ไม่ได้ เงินค้างใน Wallet ฟรี ๆ
2. หักเงินจากบัญชีไปแล้วแต่เอาไปใช้จ่ายไม่ได้ ถ้าเป็นคนที่ไม่มีเงินสำรองอยู่จะทำยังไง
3. เงินที่ไปกองอยู่ใน Wallet จะทำยังไง เพราะเติมเข้าไปแล้ว ถ้าจะโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารก็ต้องรอหลายวันแถมเสียค่าธรรมเนียมโอนอีก ทั้ง ๆ ที่ไม่ใช่ความผิดผมเลยแม้แต่น้อย
4. หรือจะต้องปล่อยเงินกองไว้ในนั้นให้ทรูไปหมุนฟรี ๆ รอเก็บไว้ใช้ครั้งหน้า ซึ่งก็ไม่รู้ว่าครั้งหน้าจะมีปัญหาอีกรึเปล่า เพราะในรอบ 3 - 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา ผมใช้ทรูมันนี่ที่แมคโคร 5 ครั้ง เจอปัญหาแบบนี้ไปแล้ว 2 ครั้ง
ตอนนี้ขอบอกว่าเข็ดเลย ปัญหาบ่อยขนาดนี้ ไม่กล้าใช้แล้วครับ ไว้เงินใน Wallet หมดเมื่อไหร่ก็คงพอแล้ว ไม่เติมเข้าไปอีกแล้ว เฮ็งซวยมาก