วิธีการขอเงินคืน แอป Photoroom จากการตั้งหักเงินอัตโนมัติทรูวอเลต

แอปได้คิดเงินจากการต่ออายุใช้งานอัตโนมัติเองโดยที่ยังไม่มีการแจ้งเตือน หักเงินอัตโนมัติจากแอปทรูมันนี่วอเลต แต่เงินอยู่ในบัญชีธนาคารที่ผูกกับทรูวอเลต รีบยื่นขอเงินคืนไปแล้วรอบนึ่งก่อน 7 วันหลังหักเงิน ตอบกลับมาว่าไม่เข้านโยบายการคืนเงินค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ถึงจะได้เงินคืน