มีพัสดุ J and T ที่ไม่ได้สั่งส่งมาเลขที่บ้านเรา

สวัสดีค่ะ
มีพัสดุส่งมาบ้านเรา เลขที่บ้าน ที่อยู่ต่างๆ ถูกต้องแต่ไม่มีสมาชิกในบ้านชื่อ-นามสกุลนี้เลย
แล้วคนอื่นในบ้านดันเซ็นต์รับไปแล้ว แต่ไม่แกะ​
ติดต่อขนส่ง ก็เหมือนจะตีคืนไม่ได้

อยากทราบว่าทำอย่างไรได้บ้างคะ?