ขอเอกสารกับสถานทูตมาเลเซียใบประกอบอาชญากรรม

สวัสดีครับ ผมจะสอบถาม พอดีญาติผม จะไปทำงานประเทศ เช็ก แต่ขาดเอกสาร1ฉบับ ทางสถานทูตเช็ก ขอคือใบประกอบอาชญากรรมของประเทศมาเลเซีย เนื่องจากญาติของผมไปประเทศมาเลเซียเกินกำหนด 1 วัน ทางสถานทูตเช็ก ​จึงต้องการขอใบประกอบอาชญากรรมของประเทศมาเลเซียว่าญาติของผมได้ไปทำอาชญากรรมอะไรหรือเปล่าประมาณนี้
1ญาติของผมได้ไปที่สถานทูตมาเลเซียแล้วแต่ปรากฏว่าเขาบอกให้มาหาเองใน google
2.เนื่องจากญาติ เป็นคนบ้านนอกจึงไม่เข้าใจส่วนตัวผมก็ไม่เข้าใจเท่าไหร่เลยมาถาม
3.เมื่อหาเจอแล้วปรากฏว่าจะกรอกเอกสารปรากฏว่าประเทศมาเลเซียมีเลขประจำตัว 12 หลักแต่ของคนไทยมี 13 หลักเลยไม่รู้วิธีจะต้องทำยังไงต่อ
4.เพื่อนๆพี่ๆท่านใดพอจะมีข้อมูลในการขอใบประกอบอาชญากรรมของประเทศมาเลเซียได้ทางไหนบ้างท่านใดพอมีความรู้ช่วยแนะนำให้หน่อยครับจะขอบพระคุณเป็นอย่างสูง
5.ใบประกอบอาชญากรรมของเมืองไทยมีครบทั้งหมดแล้ว ขาดอยู่ใบเดียว คือจะต้องขอใบประกอบอาชญากรรมของประเทศมาเลเซียเท่านั้นซึ่งได้ไปขอคุยกับทางนู้นแล้วแต่ติดต่อไม่ได้ขาดความร่วมมือที่พอจะทำให้เข้าใจได้ ขอความกรุณาเพื่อนๆทุกคนที่พอมีประสบการณ์และมีความรู้ด้านนี้ตอบหน่อยนะครับ ​ขอบคุณครับ