ไฟตกตอนจะสมัครเน็ตทรู ทำให้โปรโมชั่นหายไป ขอความกรุณาทางทรูช่วยหน่อยนะคะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ 🙏
หนูมีเรื่องอยากรบกวนสอบถามและขอความกรุณาจากทางทรูหน่อยค่ะ หนูใช้ไวไฟนะคะ

เมื่อช่วงก่อนหน้านี้ หนูกำลังจะสมัครโปรเน็ตทรูผ่านแอป True iService ค่ะ
หนูได้เติมเงินไว้เรียบร้อยแล้ว เตรียมสมัครโปรที่ตั้งใจไว้ แต่ระหว่างนั้นเกิดเหตุไฟตกพอดีค่ะ 😢

พอไฟมาแล้วลองเข้าแอปอีกที ปรากฏว่าโปรโมชั่นที่หนูจะสมัครมันหายไปเลย แล้วระบบมีการเปลี่ยนโปร
ตอนนี้เลยสมัครไม่ได้ ทั้งที่หนูเติมเงินไว้เพื่อสมัครโปรนั้นโดยเฉพาะค่ะ

เลยอยากรบกวนสอบถามว่า พอจะมีทางให้หนูสมัครโปรเดิมได้ไหมคะ 🥺

หนูขอความกรุณาทางทรูช่วยพิจารณาหน่อยนะคะ
จะเป็นพระคุณมาก ๆ เลยค่ะ 🙏💔

ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่