อยากรู้จัง มีใตรเคยร้องเรียน ทรูแล้วสำเร็จบ้าง ต้องทำยังไง

มีพนักงานทรู หลอกให้ติดตั้ง เร้าเตอร์ใหม่ แทนตัวเก่า แล้วบอกว่าจะเสียค่าใช้จ่ายแค่ตัวใหม่ ตัวเก่าทิ้งได้เลย ไม่เสียเงิน แต่พอติดตั้งแล้ว เสียค่ามาติดตั้งอีก และ ต้องจ่ายทั้งตัวเก่าและตัวใหม่อีก รวมแล้วเกือบ สองพันเลย จากที่เคยจ่าย  พันสองร้อยกว่าบาท เอง เบื่อจริงๆ ไม่อยากใช้แล้ว