เน็ตทรูหลุดเป็นพักๆ ทั้งวันเลย

เติมเพ็กเกจเน็ตทรูผ่านธนาคารกรุงเทพแล้วทำไมใช่ไม่ได้ เติมไปวันที่24ตุลาคม2568 เป็นจำนวน 58.85 บาท แต่รอมาตั่งแต่16:45น. แล้วก็ยังใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ ไม่รู้จะร้องเรียนทางไหนได้บ้าง มีใครเป็นเหมื่อนกั

อยากมาระบายเรื่องนึงค่ะคือสมัครแพ็คเกจเน็ตรายเดือน399 ไว้ซึ่ง เดือนตุลาเป็นช่วงปิดเทอมแทบไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลยแต่พอถึงเวลาเรียกเก็บทางค่ายเรียกเก็บเงิน490บาท ซึ่งอยากรู้มากเลยค่ะว่าปกติแล้ว เวลาเรี

พอดีว่าทางนี้เติมเงินแล้วแต่เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ แต่พอโทรไปหาคอลเซนเตอร์เบอร์1242 และได้กดติดต่อพนังงานคอลเซนเตอร์ ปรากฏว่าให้รอสายและตัดสานไปเลยควรติดต่อยังไงกันแน่คะถึงจะได้คุยกับพนักงานคอลเซนเตอร์

ตอนนี้ใช้ true gigatex ​fiber​ เน็ตหลุดหรือช้าค่อนข้างบ่อยมาก ทุกๆ5 นาทีเลยก็ว่าได้ โทรไปถาม ก็เป็นระบบพูดอัติโนมัติ​(มะลิ)​ให้ลองเปิดและปิดเร้าเตอร์ใหม่ ก็ยังเป็นอยู่ ลองเช็คสัญญาณอินเตอร์​เน็ต​ก็พบว

คือเน็ตทรู 8 Mbps (260฿) มันควรจะช้าแบบไม่สารมารถโทรผ่านไอจีได้เลยรึ ช้าเกินไปหรือเปล่า

พอเล่นได้ เล่นได้10นาทีสักพักก็เล่นไม่ได้ โปรที่ใช้ก็แพง พอมวันนี้อยู่ๆไวไฟก็หายไปเลยและไวไฟล่มบ่อยมาก #truemove

ตัดค่าบริการแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 2 Mbps + WiFi+ โทรไม่อั้นในเครือข่าย (โทรฟรีครั้งละ 15 นาที จากนั้นคิดนาทีละ 99 สต.ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) 30 วันไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงิน 90 บาท ปกติระบบจะหักค่าบริการเพื่