ถูกหักเงินจากการรับสายบริษัทประกันชีวิต

เรามีเรื่องอึดอัดใจมาก ภายใน2สัปดาห์นี้มีบริษัทประกันโทรมา อ้างว่าโทรมาจากชัฟไลฟ์สามัคคี พอเราแจ้งว่าไม่สนใจบริการและวางหูไป ทุกคน!!! มีSMS แจ้งยอดเงินคงเหลือของเงินในซิมเรา เราถูกหักเงินค่าโทรจากการรับสายค่ะ อะไรกันนี่ มันเกิดอะไรขึ้น ทำไมคนรับสายต้องจ่าย เราไม่ได้อยากคุย หรือว่าคนที่โทรมาเป็นพวกแอบอ้างลงทะเบียนมือถือในไทยแล้วไปโทรออกจากต่างประเทศทำให้เราผู้บริโภคต้องเสียเงินค่ารับสาย นาทีละ6บาทเลยนะ เรากดบล๊อคการรับสายจากต่างประเทศไปแล้วแต่เคสนี้เป็นเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนในไทยแน่ๆเวลารับสายเหมือนเราเป็นคนโทรออกไปเอง อย่างงี้ทำยังไงได้บ้าง เราควรร้องเรียนใคร บริษัทชัฟไลฟ์ หรือค่ายมือถือที่หักเงินเรา