สอบถามธนาคาร ธกส ค่ะ

อยากทราบว่าการกู้เงินของ อสม.ผ่านธนาคาร ธกส. พอดีเมื่อวันที่ 17 ที่ผ่านมา ได้ไปกดเงินออกมาจำนวนหนึ่ง และค้างยอดไว้จำนวนหนึ่ง ปรากฏว่าธนาคารหักยอดอัตโนมัติไม่ได้เนื่องจากยอดเงินคงเหลือไม่พอ เจ้าหน้าที่ธนาคารติดต่อมามั้ยคะ พอดีว่ามีสายเข้ามาที่ไม่รู้ว่าเบอร์ใคร ให้เราไปโอนหน้าเคาน์เตอร์เพื่อให้ธนาคารหักเงิน หรือเราสามารถโอนเงินเข้าผ่านบัญชีหมายเลขได้เลยหรือไม่