เข้าทรูมันนี่ไม่ได้ ทำยังไงดี

ทรูมันนี่วอลเล็ตเราใช้มาประมาณ3-4ปีได้แล้วค่ะ แต่พอปีนี้ เราไม่ได้เข้ามาประมาณ1-2เดือน ช่วง1-2เดือนที่ผ่านมาเข้าไปในแอพอีกครั้ง แต่มันให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ พอกรอกรอรหัสOTPก็ไม่เข้ามาสักที ลองหลายรอบมากกก ไม่เข้ามาเลย เช็คในกล่องข้อความทุกอย่างแล้วก็ไม่มี พอจะสมัครใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม