สมัครแอพเป๋าตังครั้งแรกแล้ว ตอนแอพให้ตั้งรหัสPINขึ้นว่าใส่รหัสPINผิดเกินจำนวนแล้วไม่มีขึ้นลืมPIN?

เราไม่เคยสมัครแอพเป๋าตังมาก่อนเลย เมื่อวานเราไปยืนยันตัวตนหน้าตู้เพื่อที่จะเข้าแอพ พอเข้าแอพได้มันก็ให้กดยืนยันตัวตนเพิ่มเติมแล้วมันก็ขึ้นแบบนี้อะค่ะ เรารอมาประมาณ 2-3 ชั่วโมงแล้ว ลบแอพแล้วโปลดใหม่แล้

เราจะสมัครใช้งานเป๋าตังค่ะ จนมาถึงขึ้นตอนสุดท้ายให้ใส่รหัสPINแต่เรสดันใส่ผิดไป3ครั้งแล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ อยากรู้ว่าเราต้องไปธนาคารตามคำแนะนำหรือมีวิธีอื่นหรือเปล่าคะ