จะสอบถามว่า Ais ไม่หักเงินค่าโปรเพราะอะไรครับ

เบอร์แม่ Ais แบบรายเดือน โดนมิจฉาชีพหลอกส่งรหัส otp สมัคร Netflix แล้วกด*242 โดนหักยอดบิลเกือบ 3 พัน ติดต่อais บอกจะให้ผู้เชี่ยวชาญติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อ มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ

สมัครเน็ต หักเงินผ่านบัญชีไปแล้ว แต่เน็ตยังไม่ได้

เนื่องจากมี ยอดเงินที่จะพยายามหัก จากAis เราเข้าไปดูในระบบสมัครรับ ของios ก็ไม่ปรากฏยอด ต่องการสอบถามว่าบอดที่ต้องการจะหักนี่คือค่าบนิการอะไร ตั้ง 720 บาท พยายามหักหลายรอบมาก

พอดีมีแพ็กเก็จหลักอยู่แล้วค่ะ ของค่ายAis เติมเงินเข้าไปแล้ว ปกติจะหักเงินอัตโนมัติ แต่เติมเงินรอบนี้ ไม่หักเลยค่ะ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร โทรหาทาง เจ้าหน้าที่ Ais call cantar ก็ไม่ได้เรื่อง จะต่อสายคุย

ก่อนหน้านี้มีการใช้จ่ายซื้อสินค้าและบริการใน App Store โดยหักผ่าน AIS จนกระทั่งถึงขีดจำกของวงเงิน โดยมีข้อความแจ้งว่า “วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณไม่เพียงพอ สามารถชำระบิลผ่าน App m

ทำไมถึงมีข้อความเเจ้งเตือนว่า ยอดเงินไม่เพียงพอสำหรับซื้อบริการนี้ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลย ดูในmyais แล้วในเเพ็กเกจก็ไม่มีบริการนี้อยากรู้ ข้อความแบบนี้เรียกเก็บเงินหรอ ทำไมอ่ะยังไม่ได้สมัครเลย ถ้าเติม

เติมเงิน AIS จำนวน 10 บาทผ่านแอปธนาคาร SCB Easy ยอดเงินตัดแล้วสลิปได้แล้ว แต่ไม่มีเงินเข้า ในเบอร์