อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ ais 3bb fiber 3 ค่ะ

สวัสดีค่ะ
อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ 3 bb fiber 3 ค่ะ มีใครโดนเรียกเก็บค่าสมัครแพ็คเกจรายปีไหมค่ะ อยากทราบว่ากรณีหักอัตโนมัตินี้ทำได้ไหม หรือเราพลาดไปรับข้อมูลนี้มาได้ยังไง รบกวนผู้รู้ช่วยเราหน่อยค่ะ โดนเรียกเก็บรายเดือนมาใน app my ais ค่ะ