เปิดใช้งานซิมทรูไม่ได้

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

โอนเงินในซิมทรูไปอีกซิม ซึ่งเป็นซิมเครือข่ายเดียวกัน ทำยังไงคะ

​​ ประเด็นคือผมใช้ซิมนี้มา 4 ปี 5 ปี จ่าย 399 บาทต่อเดือนในปีแรก เข้าปีที่ 2​​ มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีแล้ว แล้วก็มีการแนะนำโปรให้เปลี่ยน จาก 399 บาท เป็น 499 บาทต่อ

ทำอย่างไรได้บ้างครับเพื่อที่จะให้ซิมกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แก้ไขทางไหนได้บ้างครับ

พอดีโทรศัพท์เก่าหายพร้อมซิม อยากรู้เบอร์โดนระงับการใช้งานหรือยัง จะไปขอใช้เบอร์เดิมต้องทำอย่างไรคะ

โทรศัพท์มือถือโดนขโมย พร้อมซิมการ์ดทรู สามารถแจ้งระงับซิมทรู แล้วไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมจาก True Shop ได้ไหมคะ