ทำไมยืมเงินทรูมูฟไม่ได้

เราเติมเงินใส่ซิม TrueMove h แบบเติมเงิน เติมไปตั้งหลายพันแล้วเดือนนี้
แล้วลองกดยืมเงินกดยืมเงินไม่ได้เลยสักครั้ง  ไม่ได้ค้างค่าบริการอะไรใดๆทั้งสิ้น
แต่ทำไมยืมเงินไม่ได้เลย