แพ็คเติมเงินไม่ทำงานสามารถขอคืนเงินได้ไมครับ(Ais)

ตอนนี้ยังมีค่ายไหนที่มีแพกเกตโทรฟรีเดือน+เนต​ ไม่เกิน​ 200​มั้ย​ ของเดิมเป็นซิมรายปีของ​ dtac กำลังชั่งใจว่าจะซื้อซิมรายปีใหม่หรือใช้เบอร์เดิม

สวัสดีค่ะ ปกติเราใช้แพคเน็ตais เดือนละ 380 ฿ มาปีกว่าๆแล้วทุกๆเดือนก็ใช้ได้ปกติครบ 30 วันแต่หลังจากเดือนที่น้ำท่วมหาดใหญ่ เราสมัครเน็ตไปวันที่ 27 พฤศจิกายน 68 ตอนเที่ยงกว่าๆ แต่พอวันที่ 7 ธันวาคม 68 ม

พอจะช่วยเช็คไห้หน่อยได้ไมครับว่าเติมเงินไปแล้วหักค่าเน็ตหรือยังพอดีผมเติมเน็ตไห้ย่าแล้วจะเช็คในแอพแต่เข้าไม่ได้เพราะต้องใช้sms ย่าไม่รู้ว่ามันคืออะไรเลยเข้าไม่ได้​

คือเราเติมเงินตลอดเพื่อใช้เติมเน็ต แต่ประเด็นคือเราไม่ได้โทรหรือทำอะไรเลย ทำไมถึงติดลบ20ได้คะ แย่มาก พอจะทำอะไรก็ต้องเติมเงินล้างที่ติดลบออก เปลืองมากค่ะ ไม่ได้ใช้ประโยชน์อะไรเลยด้วยซ้ำ แก้ไงได้บ้างคะ

สามารถใช้ชื่อคนอื่นที่ไม่ใช่คนลงทะเบียนไว้ได้มั๊ยคะ​

คือเมื่อเช้าเติมเน็ตไป 300 แต่แอพดันหักค่าแอพ iqiyi ไป ใช้ล่าสุดเดือนตุลา แล้วไม่ได้ยกเลิกแพกเกจเพราะไม่รู้จะไปยกเลิกตรงไหน อยากทราบว่าจะขอดึงเงินคืนได้ไหมคะ ติดต่อaisก้ยากมากค่ะกว่าจะได้คุย