เน็ต ais แพค 30 วันแต่สมัครใช้ได้ไม่ถึง 30 วัน ทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ ปกติเราใช้แพคเน็ตais เดือนละ 380 ฿ มาปีกว่าๆแล้วทุกๆเดือนก็ใช้ได้ปกติครบ 30 วันแต่หลังจากเดือนที่น้ำท่วมหาดใหญ่ เราสมัครเน็ตไปวันที่ 27 พฤศจิกายน 68 ตอนเที่ยงกว่าๆ แต่พอวันที่ 7 ธันวาคม 68 มัยก็ขึ้น sms แจ้งเตือนเน็ตจะหมดภายในวันที่ 10 ธันวาคม 68 ซึ่งเรานับวันดูมันก็แค่ 14 วันเองค่ะ แบบนี้เราโดนเอาเปรียบมั้ยคะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้วมีแต่ ai พูด เราอาจจะรอไม่นานพอก็ได้ค่ะแต่เรื่องแบบนี้เราโดนเอาเปรียบรึเปล่าคะ แพคนึฃก็ไม่ใช่ถูกๆ