ซื้อของบนเว็บแต่จ่ายผ่าน VISA กสิกรไม่ได้

จะสั่งซื้อมังงะบนเว็บออนไลน์ของญี่ปุ่นค่ะ เช็คเว็บแล้ว มันจ่ายผ่าน VISA ได้ แต่พอกรอกข้อมูลบัตรจนครบแล้ว กดขอ OTP ไม่ได้ค่ะ OTP ไม่ส่งมาที่โทรศัพท์เลย ต้องทำยังไงคะ ;___;