การต่อโปรโมชั่น (ยกเลิก) ของทรู


แชร์ประสบการณ์ครับ
เป็นเรื่องปกติ ระบจะส่ง sms ให้เติมเงินเพื่อต่อโปรโมชั่น จะส่งมาช่วงหลังเที่ยงคืน
ผมก็จะเติมเงินเข้าระบบ ในวันนั้นอาจเป็นช่วงเช้า หรือช่วงบ่ายในวันเดียวกัน ไม่เคยข้ามวัน
เป็นอย่างนี้มาตลอด วันที่ 6/10/68 ระบบ sns แจ้งจะตัดรอบในวันที่ 8/10/68
วันที่ 8/10/68 หเลังเที่ยงคืน ระบบแจ้งเงินไม่พอตัดรอบ แจ้งให้ ติมเงินให้พอ
พอช่วงเที่ยงผมก็ได้เติมเงินเข้าเบอร์  ตามภาพ
แล้วก็ทำงาน จนมาถึงช่วงเย็น ผมได้ใช้มือถือแชร์ฮอตสปอต ให้อีกเครื่องใช้งาน และชาร์จเครื่องนี้ไว้
ก็เป็นปกติ ดูรายคลิปข่าว คลิปทำสวน งานฝีมือในยูทูบ ไม่นานจอหมุน
พอมาดูเครื่องที่ชาร์จไว้ ได้ทราบว่าเงินหมด
คือระบบ ไม่ตัดรอบให้ ผมก็ งงๆ อ่ะ เราพลาดอะไรไป  อ่ะไม่เป็รไร เติมเงินเข้าไปใหม่
แล้วก็ปล่อยทิ้งไว้ ไม่ได้ใช้เครื่อง จนเช้าวันที่ 9/10/68 ผมมาเช็คเงิน เช็ค sms
ก็คือเงินยังอยู่ ระบบไม่ตัดรอบโปรโมชั่นให้ผม ผมก็แจ้งหลังไมค์ทรูในพันทิพ
ให้ช่วยตรวจเช็ค คิดว่าระบบมีปัญหา หวังให้เจ้าหน้าที่แกไขให้
หลังจากที่เจ้าหน้าทีรับเรื่องไป ก็ได้ตอบกลับมาว่า เบอร์ผมไม่รอบที่รอตัด แนะนำสมัครโปรอื่นๆ
ผมก็ส่งรูปนี้ให้ดู ระบบแจ้งให้เติมเงิน ผมก็ทำตาม เติมเงินตามที่ระบบแจ้ง
เจ้าหน้าที่แจ้งแพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว ส่งลิ้งให้สมัครเเพ็กเกจอื่น ผมก็ถามกลับ ไม่มีโปรที่ใกล้เคียงของเดิม
แนะนำผมบ้างเหรอ เจ้าหน้าที่ก็แนะนำมาครับ แต่ต้องจ่ายเพิ่ม 3 เท่าจากที่เคยจ่าย พร้อมส่งลิ้งให้ดูแพ็กอื่น
ผมใช้บริการทรูมา สิบกว่าปี ผมทำอะไรผิด ทรูดูแลลูกค้าแบบนี้เหรอครับ นึกจะยกเลิกก็ยกเลิกเลย
ทราบครับว่าไม่ต้องแจ้งล้วงหน้าก็ได้ แต่แจ้งให้ผมเติมเงินทำไม ใช้คำว่าหลอกลวงได้ไหมครับแบบนี้
จะยกเลิกก็ sms แจ้งยกเลิกผมมาเสิ ผมจะได้จัดการ หาแพ็กใหม่ หรือย้ายค่าย ผมจะได้หาทางออก
ไม่ใช่ sms ให้ผมเติมเงิน (ย้ายค่ายต้องใช้เงินในเบอร์ให้หมด เงินไม่ย้ายตามเบอร์)
ต้องยอมรับว่าตอนนี้ อินเตอร์เน็ตเป็นส่วงนึงของชีวิต จะมากจะน้อย ก็มีความจำเป็นต้องใช้
ผมเปลี่ยนคนอื่นไม่ได้ เราก็ต้องเปลี่ยนตัวเอง ยังพอมีตัวเลือกอื่น ให้ผมได้เลือก ผมก็จะใช้สิทธิ์ของผม
ฝากถึง เพื่อนๆ พี่ๆ ท่านอื่น คนที่อาจจะเจอเรื่องแบบผม หรือ คนที่เจอไปก่อนแล้ว ผมเสียใจด้วยครับ
สุดท้ายเงินเป็นของเรา เราก็ควรได้เลือกบ้างครับ
ยาวหน่อย ขอบคุณที่อ่าน มีอะไรมาแชร์กัน ถือว่า เยียวยาจิตใจกันครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่