แก้ไขฐานข้อมูลใน fun member สายการบิน Vietjet อย่างไร

ลูกค้าสงสัย ลูกค้ามี Member ของสายการบิน Vietjet อยู่แล้ว
ลูกค้าอยากเปลี่ยนฐานข้อมูล อาทิเช่น เปลี่ยนแปลงอีเมลล
ลูกค้าเข้าไปในเว็บไซต์แล้วไม่สามารถทำได้
เลยแอดไลน์และโทรหาเจ้าหน้าที่ของสายการบินนั้นดู
โดยทางไลน์ให้คำตอบว่าทำไม่ได้ให้สมัครสมาชิกใหม่เลย
แต่ทางเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลว่าสามารถทำได้แต่ต้องแจ้งรหัสสมาชิกผ่านทางไลน์เท่านั้น
ลูกค้าก็เลยงงว่าสรุปว่าสามารถทำได้หรือไม่