จ่ายค่าโทรศัพท์ไปแล้วรวดเดียวแต่ยังไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้

เนื่องจากเราค้างชำระโทรศัพท์เอไอเอสแต่ว่าเราได้จ่ายไปแล้วรวดเดียวตอนนี้ก็ยังไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้จึงมาสอบถามอันที่จริงก็ได้เขียนอีเมลส่งหลักฐานการโอนเรียบร้อยแล้วแต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเบอร์โทรศัพท์อันเก่าก็ใช้ไม่ได้เราควรทำอย่างไรดีส่งหลักฐานไปทาง LINE ด้วย มันบอกต้องใช้พินในการเปิดโทรศัพท์เอไอเอสช่วยติดต่อมาหน่อยได้ไหมคะขอบพระคุณค่ะ