แพคเน็ตถูกยกเลิกอัตโนมัติ

ยกเลิกแพคเกจเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติไปแล้ว มีsms ยืนยันการยกเลิกส่งเข้ามือถือแล้ว แต่เน็ตยังต่ออายุและยังถูกตัดเงิน ต้องทำยังไงคะ? (สมัครในtrue-walletค่ะ)

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

เป็นผู้ใช้ true แบบเติมเงินครับ กดยกเลิกแพ็คเสริมผิด เพราะเข้าใจผิดคิดว่าถ้ากด *190# แล้วจะยกเลิกแแพ็คเสริม youtube premium 199 แบบ auto renew ได้ แต่ระบบไปยกเลิกแพ็คเน็ท 30mbps 30วัน แบบ auto renew แ

📌ปัจจุบันใช้ซิมแบบเติมเงินเครือข่าย True อยู่ อยากสมัครแพคเกจใหม่รายเดือน ที่ใช้เน็ตไม่อั้นและโทรไม่อั้น ต้องกดสมัครหมายเลขใด หรือมีโปรโมชั่นอะไนเเนะนำบ้าง

ลืมยกเลิกแพ็คเกจค่ะ แล้วระบบตัดเงินอัตโนมัติไปแล้วไม่มีการแจ้งเตือนก่อนตัดเงินด้วยค่ะ อยากยกเลิกและก็อยากได้เงินคืนค่ะทำยังไงได้บ้างคะ รบกวนเจ้าหน้าที่ตอบกลับด้วยค่ะ #ทรู #ทรูวิชชั่น

โทรศัพท์คนแก่ที่บ้านเวลาเติมเน็ตให้มักจะโดนหักค่าเน็ตรายวันเพิ่มเติมอีก34.24บาท ซึ่งหักอัตโนมัติเมื่อเติมเงินเข้า ไม่รู้แกไปกดอะไรยังไง ยกเลิกก็ไม่ได้ เราพยายามแล้ว มันค่อนข้างกินเงินโดยสิ้นเปลืองมากเ