ได้รับจดหมายแบบนี้ สอบถามทรู ทางไหนได้บ้างคะ

ปัจจุบันมี1000 อยากเพิ่มติดค่อได้ทางไหนไเ้ย้างครับ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันนี้เราได้กดเข้าระบบธนาคารเพื่อจ่ายบิลค่าเน็ตรายเดือนของทรู แต่ทีนี้บิลเด้งขึ้นมา4000กว่าบาท ท้้งที่เน็ตรายเดือนของเราแค่180บาท มีเติมแพ็คเสริมบ้างแต่เป็นแบบรายครั้ง ค่าบริการที่เพิ่ม

คือไปเปิดใช้บริการมา พนักงานบอกว่าต้องใช้กับมือถือสเปค16 ขึ้นไป ก็ลองทำทุกทางแล้วก็ยังรับรหัส otp ไม่ได้เลย คิดว่าพนักงานเปิดให้ไม่เป็นหรือเบอร์เราเสียคะ แต่ยังเติมเงินได้ปกติค่ะ ใครพอทราบบ้างคะต้องแก

มีเบอร์ 0961747306 โทรเข้ามาวันที่ 29 บอก ว่าจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ จากตอนนี้เป็นเบอร์เติมเงินจะเปลี่ยนเป็นรายเดือน ได้โปรเน็ตในราคาพิเศษ พอปฏิเสธไปพนักงานบอกว่าโปรที่ใช้อยู่ปัจจุบันจะใช้ไม่ได้แล้วเลยบอก

ตอนแรกจะค้างชำระอยู่ที่ 2 เดือนแล้วชิมก็ถูกระงับไป พอมาเช็คยอดดูอีกที่ยอดก็มีบิลที่ 3 เพิ่มมาแล้วตอนนี้ชำระไป2เดือนแรกไปแล้ว สัญญาณจะเปิดให้ใช้งานไหมครับ