GOMO นี่มีคนจริงๆ ทำงานเพื่อช่ววแก้ปัญหาให้ลูกค้ามั้ยคะ?

กระทู้คำถาม

Mobile Operator AIS

มีปัญหาที่ BOT ไม่สามารถช่วยได้ จึงได้ติดต่อ GOMO ไปในทุกช่องที่

ผ่าน FB
ผ่าน Live Chat ทั้งที่ Live Chat ให้ไปกรอก Enquiry ที่กรอกแล้วรอแล้ว ไม่มีเมล์ตอบกลับตามที่ระบุในหน้า Inquiry ว่าภายในท3 ชั่วโมง
และ ทั้งรอ GOMO Agent อยู่ 1 ชั่วโมงครึ่ง แต่ไม่มี Agent มาตอบ

มีทางไหนอีกมั้ยคะ หรือต้องผ่าน กสทช หรือ คุ้มครองผู้บริโภคเท่านั้น