เรียนบริษัททรูดิฉันต้องการให้ท่านติดต่อกลับค่ะ
เนื่องจากวันที่ 2 ตุลาคม 2568เวลา15.15น ได้มีหมายเลขจากบริษัททโทรมาเป็นเบอร์ 096-1783919ค่ะ
ทางพนักงานได้แนะนำเลขประจำตัวของพนักงานแต่ดิฉันจำไม่ได้ พนักงานปลายสายเป็นผู้หญิง
แจ้งว่าเน็ตทรูของดิฉันเคยมีปัญหาเรื่องเน็ตช้ามั้ย ดิฉันจึงตอบว่ามีบ้าง
พนักงานจึงแจ้งว่าเน็ตของดิฉันจะหมดโปรจะไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากครบกำหนดแล้วรอบแล้ว พนักงานแจ้งว่า จะให้สิทธิพิเศษ
ซึ้งเนตเก่าดิฉันคือ 10Mbps ไม่ลดสปีด
ราคา300/ด
พนักงานพูดขึ้นมาว่าจะเปลี่ยนเป็นเน็ต 20Mbps ราคา120บาท ไม่ลดสปีด ให้ไปเริ่มจ่ายเดือนพฤศจิกายน 2568
เท่ากับว่าเดือนตุลาฉันไม่ต้องจ่าย
และพนักงานได้ถามชื่อนามสกุลและบัตรประชาชน 4 ตัวท้ายเพื่อยืนยันการลงทะเบียนเนื่องจากต้องเอาไปกรอกข้อมูลจึงจะสามารถรับโปรนี้ได้
ตอนแรกดิฉันอึดอัดไม่อยากบอกไปแต่พนักงานแจ้งว่าถ้าไม่ทำการลงทะเบียนแล้วเน็ตที่ดิฉันใช้อยู่ปัจจุบันจะครบรอบกำหนดแล้วแล้วจะไม่ต่ออายุแล้ว
(ตอนแรกก็กลัวเป็น call center แต่ก็ตัดสินใจบอกไปไม่อยากจะคิดเลยถ้าเงินในบัญชีหมดจะเป็นยังไงแต่ในใจมีความคิดนิดนึงว่าเป็นพนักงานของบริษัททรูจริงๆ)
หลังจากที่พนักงานแจ้งรายละเอียดดิฉันเสร็จพนักงานได้บอกว่าเดี๋ยวจะส่งลิงค์ให้และให้ฉันเปิดปิดเครื่องเพื่อเป็นการยืนยันใช้เน็ตใหม่
ดิฉันแค่คิดว่าเดี๋ยวรับสายเสร็จก็ไม่ต้องสมัครอะไรเพราะใจไม่ได้อยากจะสมัครเน็ตอันไหนใหม่แล้ว
แต่ที่ไหนได้เมื่อวางสายเสร็จเนตของดิฉันใช้ไม่ได้เลย
ดิฉันไม่กล้าเปิดปิดเครื่องเพราะกลัวเป็น call center จึงได้แค่ restart เครื่อง
แต่เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ทำให้ดิฉันต้องทำตามที่พนักงานบอก
กลายเป็นว่ามัดมือชกเราชัดๆเหมือนฉ้อโกงเราเลย
หลังจากเปิดปิดเครื่องแล้วเช็คเน็ตกลายเป็นว่าเป็นเน็ตแบบใหม่ซึ่งราคา 399 บาทแล้วเน็ตใหม่ที่ได้ก็จะหมดวันที่ 9 เดือนตุลาคมนี้
#ศูนย์ทรูแห่งประเทศไทย
รบกวนช่วยเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจเน็ตเก่าของดิฉันได้ไหม
ซึ่งใจจริงดิฉันได้อยากจะสมัครอยู่แล้ว
สุดท้ายนี้บางคนอาจจะคิดว่าทำไมฉันไม่ตัดสายไปเลยจบๆ
ฉันอยากจะบอกว่าใจจริงฉันก็อยากตัดสายแต่ตอนนั้นฉันก็รู้สึกงงๆมึนๆ อยากจะฟังปลายสายเขาว่าจะพูดอะไรต่อ 🥺🥺😭😭
ถ้าดิฉันตัดสินใจตัดสายไปตั้งแต่แรกก็คงต้องไม่มานั่งทุกข์ใจขนาดนี้
เพราะปกติดิฉันไม่เคยรับเบอร์แปลกเลยแค่พูดขึ้นมา 1 คำก็ตัดสายทิ้งแล้วแถมบล็อกด้วยแต่วันนี้ดันรับแล้วก็คุยยันจนจบเห้ยย
#ขอแพกเก็ตเก่ากลับมา
#ถ้ายุ่งยากดิฉันไม่ใช้แล้วซิมทรู
#อย่าเอาเปรียบผู้บริโภค
พนักงาน true โทรมาแจ้งว่าเน็ตเราจะหมดอายุและให้ทำการใช้แพ็คเกจใหม่
เนื่องจากวันที่ 2 ตุลาคม 2568เวลา15.15น ได้มีหมายเลขจากบริษัททโทรมาเป็นเบอร์ 096-1783919ค่ะ
ทางพนักงานได้แนะนำเลขประจำตัวของพนักงานแต่ดิฉันจำไม่ได้ พนักงานปลายสายเป็นผู้หญิง
แจ้งว่าเน็ตทรูของดิฉันเคยมีปัญหาเรื่องเน็ตช้ามั้ย ดิฉันจึงตอบว่ามีบ้าง
พนักงานจึงแจ้งว่าเน็ตของดิฉันจะหมดโปรจะไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากครบกำหนดแล้วรอบแล้ว พนักงานแจ้งว่า จะให้สิทธิพิเศษ
ซึ้งเนตเก่าดิฉันคือ 10Mbps ไม่ลดสปีด
ราคา300/ด
พนักงานพูดขึ้นมาว่าจะเปลี่ยนเป็นเน็ต 20Mbps ราคา120บาท ไม่ลดสปีด ให้ไปเริ่มจ่ายเดือนพฤศจิกายน 2568
เท่ากับว่าเดือนตุลาฉันไม่ต้องจ่าย
และพนักงานได้ถามชื่อนามสกุลและบัตรประชาชน 4 ตัวท้ายเพื่อยืนยันการลงทะเบียนเนื่องจากต้องเอาไปกรอกข้อมูลจึงจะสามารถรับโปรนี้ได้
ตอนแรกดิฉันอึดอัดไม่อยากบอกไปแต่พนักงานแจ้งว่าถ้าไม่ทำการลงทะเบียนแล้วเน็ตที่ดิฉันใช้อยู่ปัจจุบันจะครบรอบกำหนดแล้วแล้วจะไม่ต่ออายุแล้ว
(ตอนแรกก็กลัวเป็น call center แต่ก็ตัดสินใจบอกไปไม่อยากจะคิดเลยถ้าเงินในบัญชีหมดจะเป็นยังไงแต่ในใจมีความคิดนิดนึงว่าเป็นพนักงานของบริษัททรูจริงๆ)
หลังจากที่พนักงานแจ้งรายละเอียดดิฉันเสร็จพนักงานได้บอกว่าเดี๋ยวจะส่งลิงค์ให้และให้ฉันเปิดปิดเครื่องเพื่อเป็นการยืนยันใช้เน็ตใหม่
ดิฉันแค่คิดว่าเดี๋ยวรับสายเสร็จก็ไม่ต้องสมัครอะไรเพราะใจไม่ได้อยากจะสมัครเน็ตอันไหนใหม่แล้ว
แต่ที่ไหนได้เมื่อวางสายเสร็จเนตของดิฉันใช้ไม่ได้เลย
ดิฉันไม่กล้าเปิดปิดเครื่องเพราะกลัวเป็น call center จึงได้แค่ restart เครื่อง
แต่เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ทำให้ดิฉันต้องทำตามที่พนักงานบอก
กลายเป็นว่ามัดมือชกเราชัดๆเหมือนฉ้อโกงเราเลย
หลังจากเปิดปิดเครื่องแล้วเช็คเน็ตกลายเป็นว่าเป็นเน็ตแบบใหม่ซึ่งราคา 399 บาทแล้วเน็ตใหม่ที่ได้ก็จะหมดวันที่ 9 เดือนตุลาคมนี้
#ศูนย์ทรูแห่งประเทศไทย
รบกวนช่วยเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจเน็ตเก่าของดิฉันได้ไหม
ซึ่งใจจริงดิฉันได้อยากจะสมัครอยู่แล้ว
สุดท้ายนี้บางคนอาจจะคิดว่าทำไมฉันไม่ตัดสายไปเลยจบๆ
ฉันอยากจะบอกว่าใจจริงฉันก็อยากตัดสายแต่ตอนนั้นฉันก็รู้สึกงงๆมึนๆ อยากจะฟังปลายสายเขาว่าจะพูดอะไรต่อ 🥺🥺😭😭
ถ้าดิฉันตัดสินใจตัดสายไปตั้งแต่แรกก็คงต้องไม่มานั่งทุกข์ใจขนาดนี้
เพราะปกติดิฉันไม่เคยรับเบอร์แปลกเลยแค่พูดขึ้นมา 1 คำก็ตัดสายทิ้งแล้วแถมบล็อกด้วยแต่วันนี้ดันรับแล้วก็คุยยันจนจบเห้ยย
#ขอแพกเก็ตเก่ากลับมา
#ถ้ายุ่งยากดิฉันไม่ใช้แล้วซิมทรู
#อย่าเอาเปรียบผู้บริโภค