** อัพเดต ได้คำตอบแล้ว ** จะติดต่อเรื่องเบอร์ AIS ถูกยกเลิก แต่ไม่สามารถคุยกับพนักงานที่เป็นคนจริงๆ ได้ ควรทำอย่างไร

กระทู้คำถาม
เบอร์ AIS ถูกยกเลิก ต้องการติดต่อสอบถามเรื่องชำระค่าบริการคงค้างและนำเบอร์เดิมกลับมาใช้ แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ ได้

เบอร์ AIS ถูกยกเลิกเบอร์ (ขึ้นว่าไม่มีบริการ) เมื่อวันที่ 8/3/2569 สาเหตุเนื่องจากค้างค่าบริการเกิน 3 เดือน จะรบกวนสอบถามดังนี้

1. สามารถตรวจสอบค่าบริการและชำระค่าบริการคงค้างผ่านช่องทางใดได้บ้าง (จะเข้าไปชำระวันที่ 12/3/2569)

2. สามารถนำเบอร์เดิมกับมาใช้ได้ไหม

3. เนื่องจากเบอร์ AIS ดังกล่าวมีผูก AIS Fiber เบอร์ไว้ด้วย แต่เนื่องจาก AIS Fiber มีการชำระค่าบริการต่อเนื่อง ไม่แน่ใจว่าจะยังใช้งานได้ปกติไหม หรือถูกยกเลิกไปด้วย และถ้าถูกยกเลิกไปด้วยเนื่องจากพ่วงกัน จะสามารถกลับมาใช้ได้ด้วยหรือไม่

4. ถ้าเบอร์สามารถนำกลับมาใช้ได้ บริการทุกอย่างเข่น แพ็คเกจเดิม ais fiber จะกลับมาไหม หรือต้องเริ่มใหม่ทั้งหมด ?

ขอให้ทาง Call Center ติดต่อกลับมาด้วยนะคะ ตอบกลับผ่านช่องทางนี้หน่อย เนื่องจากต้องการติดต่อกับคนจริงๆ ไม่ใช่สัญญาณตอบรับอัตโนมัติหรือผ่านแอพ เพราะอยากได้คำตอบที่ชัดเจนค่ะ

อัพเดต ***ได้คำตอบแล้ว ขอบคุณมากค่ะ*** ติดต่อผ่านพันธุ์ทิพย์คือไวกว่าเบอร์ Call Center หรือแอพเยอะค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่