เมื่อประมาณกลางเดือนพฤษภาคมมีคอลเซนต์เตอร์ดีแทคโทรมาแจ้งรายละเอียดเรื่องโปรที่ใช้อยู่และเสนออพ็คเกจใหม่ให้ฟัง ซึ่งฉันก็ฟังจนจบ ทางคอลเซนต์เตอร์ถามว่าสนใจโปรนี้ไหม ฉันบอกขอคิดดูก่อน ละก็ตัดสายไป สักพักระบบกลับเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้อัตโนมัติ ไม่มีการโทรมาแจ้งอะไรเลย โดยฉันก็ยังไม่ได้ตอบตกลงอีกด้วย ซึ่งตอนนี้ฉันมียอดชำระค้างอยู่200กว่าบาทซึ่งดิฉันไม่ได้อยากใช้โปรนี้เลยแต่ทางคุณกลับมาเปลี่ยนให้และไม่มีการโทรแจ้งด้วยซํ้าได้ว่าได้เปลี่ยนโปรมีแต่ข้อความส่งมา ต้องการติดต่อคอลเซนเตอร์คุยกับพนักงานก็ติดต่อไม่ได้ ฉันต้องการยกเลิกโปรที่ทางคุณสมัครให้ ไม่ต้องการค่ะ ฉันไม่ได้มาโพสเพื่อประจานนะคะแต่แค่มาบอกให้ทราบว่าดิฉันเจอปัญหาแบบนี้แล้วติดต่อทางไหนก็ช่วยไม่ได้สักอย่าง