เติมเงินแล้วไม่ตัดค่าเน็ต ทรูมูฟ ทำยังไงดี? เงินหายทิ้ง!

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลงด้วยค่ะ ตอ

เติมเงินแล้วไม่ตัดค่าเน็ต ทรูมูฟ ทำยังไงดี ซิมเน็ตหักเงินอัตโนมัติค่ะ

เต็มเน็ตไปหักเงินผ่านวอเล็ตแล้วมีหลักฐานการหักเงิน แต่ พึ่งรู้ว่าเน็ตที่เล่นเป็นเน็ตฟรี แล้วเงินที่เติมเน็ตหายไปไหน เน็ตก็ไม่ได้ใช้ เงินก็หาย ผ่านมา4วันแล้วพึ่งรู้ แย่มาก

อยากรู้ว่าพอจะมีวิธีกู้คืนแพ็คเกจเน็ตรายเดือนที่เผลอยกเลิกได้มั้คะ พอดีใช้ได้ยังไม่ครบเดือนเลยแต่ดันยกเลิกไปแล้ว และเน็ตเป็นแบบต่ออายุอัติโนมัติด้วยค่ะ😭😭ตอนนี้จะไม่มีเน็ตใช้แล้วติดต่อใครได้บ้างคะ

พอดีอยากเติมเน็ตais250(รวมvat)แต่มันหายไปไหนครับ ปกติเติมตลอดแต่ผมหยุดเติมไปช่วงนึงพอจะกลับมาเติมมันก็หายไปเเล้ว เมื่อวานก็ยังเห็นอยู่เลย🫠

คือเราเติมเน็ตไว้ตั้งแต่17/02ค่ะ เผื่อไว้ให้ตัดเที่ยงคืน18/02 แต่เราลืมเราเปิดเน็ตทิ้งไว้(อันนี้เข้าใจความผิดของเราเอง)แต่ไม่มีข้อความเข้ามาแจ้งเตือนว่าเน็ตหมดค่ะ ทั้งๆที่ในข้อความบอกว่า จะเริ่มคิดค้่

อยากยกเลิกรายเดือนละมาใช้แบบเติม ต้องทำอะไรบ้างคะ หรือว่าต้องไปที่ศูนย์ใหญ่อย่างเดียวคะ