ขอเงินคืนจาก play store

ขอสอบถามหน่อยครับ พอดีผมขอคืนเงินผ่าน Google Play จ่ายผ่านเบอร์ AIS เติมเงิน (ในระบบ Google Play ขึ้นว่า Refunded) ไปตั้งแต่วันที่ 25/1/69 จนถึงตอนนี้ 13/2/69 แล้วยังไม่ได้เงินคืน ปกติไหมครับ เพราะว่

วันนี้ 17 ก.พ. 69 เวลา 20.59 น. เราโดนหักเงินจาก shopee Play Later ไป 498.45 บาท และโดนหักจากเหรียญ 1.55 บาท รวมเป็นยอดที่หักไปคือ 500 บาท โดยเป็นการชำระ ให้กับ Google Play โดยตรงรายละเอียดระบุว่า scr

คือผมง่วงมากกกก เห็นเพื่อนบ่นใส่ผมเรื่องจะเก่งภาษาอังกฤษกี่โมง ผมเลยไปกดดูแอพสอนภาษา​ ติดตั้งได้ผมเลยกดเบิ้ลไป2ทีไม่รู้ว่าง่วงจนไม่เห็นอะไรเลยหรือผมเห็นว่ามันกดติดตั้งได้เลยจริงๆ พอตื่นผมก็เห็นว่าเงิน

ปกติผมจะ รีเซ็ตเครื่องนานไปครั้งเพราะเป็นมือถือสำหรับเล่นเกมเเต่ผมจะผูกกับ กสิกรไว้ตลอดเพราะใช้งานง่าย เเละเป็นธนาคารที่ตอบโจทย์มากๆกะบรอมจีน เพราะผมลองธนาคารอื่นเเล้ว มันใช้ไม่ได้ เเต่ตอนนี้ผมกลับใช้