ขอเงินคืนจาก play store

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ไม่รู้ว่าตัวเทำผิดขั้นตอนอะไรไปรึเปล่า อยากถามความเห็นของเพื่อนๆที่โดนมาเหมือนกันค่ะ

คือต้องเช็คจากอะไรถึงจะรู้ว่าจ่ายค่าอะไรไป คือเราเข้าไปเช็คใน Google Play Store แล้ว มันก็ไม่มีรายละเอียดชำระเงิน 31 บาท

โดนหักจากเงินจากเบอร์มือถือ แบบนี่คืออะไร ใครเคยโดนบ้าง ต้องคืนเงินยังไง บอกบุญที ไม่ได้ใช้ Google Play ติดต่อ AIS ก็ให้ไปติดต่อ Google เอง พอติดต่อ Google ก็บอกมาเป็นของ true money จะบ้าาาาา อะไรว

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราพยายามหาทางหลายทางแล้วแต่ไม่ได้ผล พยายามดูแล้วก็ยังงงอยู่ดี จะเติมเกมแต่เติมไม่ได้เลย ทุกครั้งที่ลองเติมมันตะขึ้นแบบนี้ตลอด มีสิธีการแก้ยังไงบ้างคะ วอนทุกคนช่วยที ตอนนี้จนปัญญามาก

จากกระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/43947625/comment1 ทางais ให้ไปติดต่อเอง ผมเลยemailไปสอบถาม ได้คำตอบแบบนี้ อีเมลฉบับนี้เกี่ยวข้องกับข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงิน Google One ห