สร้างบัญชีวอเล็ทไม่ได้ครบจำนวนการสมัครบัญชี

อยากสอบถามค่ะ เติมเงินวอเล็ทไม่เข้า แต่เงินในบัญชีโดนตัดแต่วอเล็ทไม่มีเงินเข้าและไม่แจ้งเตือนใดๆเลย เติมเมื่อ 21.39 น. 7/3/67 ได้โทร ติดต่อเบอร์1240 แล้ว แต่ให้รอสายนานมากประมาณครึ่งชม.จึงไม่ได้ติดต่อ

คือเรามีเงินในบัญชีแต่เข้าแอปไม่ได้เลยใช้เงินที่มีอยู่เติมและสมัครโปรไม่ได้ ทางแอปบอกว่าเลขประจำตัวผิด แก้ไขแบบไหนได้บ้าง 

เติมเงินเข้าวอเล็ตจากแอพMy mo ไปทรูวอเล้ต เงินถูกหักจากบัญชีแล้ว เบอร์วอเล็ตถูกต้อง แต่เงินก็ไม่เข้า ต้องทำอย่างไรคร้บ ตามตั้งแต่เมื่อวาน แล้ว