TrueMove H แย่มากๆ ติดต่อขอความช่วยเหลือไม่ได้เลย

สวัสดีเพื่อนสมาชิกทุกท่านครับ นี่เป็นกท.แรกของผมครับ เพื่อนๆ พอจะมีวิธีไหนแนะนำผมได้บ้างไหมครับ ผมพยายามติดต่อทรูทั้งทางอีเมล อินบ็อกเฟส ผ่านมาหลายวันก็ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย เลยต้องมาตั้งกท.ขอความช่วยเหลือทางนี้ครับ  ผมทำงานอยู่ต่างประเทศแต่ก็กลับไปพักร้อนที่ไทยทุกปีจึงยังมีความจำเป็นต้องใช้เบอร์ไทยเพื่อทำธรุกรรมต่างๆ อยู่
คือผมเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ 080-374-XXXX ที่ลงทะเบียนในชื่อของผม แต่ปัจจุบันหมายเลขนี้มีน้องสาวที่อยู่ประเทศไทยใช้งานอยู่
ขณะนี้ผมมีความประสงค์จะขอยกเลิกการใช้งานจากเครื่องปัจจุบันของน้องสาว ที่ประเทศไทย และโอนหมายเลข 080-374-XXXX มาใช้งานเป็น eSIM บน มือถือของผม ซึ่งใช้งานอยู่ที่ประเทศเนเธอร์แลนด์  โดยที่ผมติดปัญหาที่ไม่สามารถกลับไปดำเนินการได้เองที่ไทย  ผมจะทำอย่างไรได้บ้างครับ ตอนนี้ผมไม่สามารถโทร1242 ได้ และติดต่อน้องสาวที่ใช้เบอร์ผมก็ไม่ได้