ทำยังไง ถึงจะได้คุยกับ call center ของ true ครับ

ทำอย่างไร??? จะเข้าถึงบริการนี้ได้?????

ตอนนี้เราใช้ซิมเทพ TRUE รายปีมีโปรโทรฟรีอยู่แต่ตอนนี้พอโทรออกบอกว่าเงินหมด โทรหา CALL CENTER ก็ให้รอสาย พอ15 นาทีก็ตัดสาย. พอโทรใหม่ก็ต่อคิวใหม่วนไป มีใครเคยเปฌนไม๊ ตอนนี้หงุดหงิดมา

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

ต้องการติดต่อ call center 1242 แย่มากนะครับ ควรปรับปรุง Call Center ได้แล้วครับ True move ผมทำรายการ รอติดต่อเจ้าหน้าที่ โทรไปประมาณ 25 นาที ค่าโทรหมดไปกี่บาทแล้วครับ ไม่ไหวแล้ว ขอย้ายค่ายดีกว่า ไม่เอ

สอบถามเรื่อง e-Sim รอสายจนเงินหมดแล้วค่ะยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่ะ

ติดต่อยากมาก โทรไปถามสิทธิที่ให้มา ได้คำตอบ จะมีพนักงานติดต่อกลับมา ภายใน 3 ชม. คือยังไง รอตั้งแต่เช้า จนเย็น ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาต้องรอขนาดนั้นเลยหรอ ส่วนกว่า call center จะรับสาย ปาไปครึ่ง ชม. สุ

เนื่องจาก esim ของเครือข่าย Truemove มีปัญหาขณะย้ายเครื่อง ต้องการขอ QR Code ของซิมเพื่อติดตั้งในเครื่องใหม่ ติดต่อ call center หลายรอบแล้ว ทาง call center ให้ไปที่ shop อย่างเดียว แต่ผมอยู่ ต่างประเท

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้โทรแจ้ง Call Center ของทรู เพื่อขอเปลี่ยน อุปกรณ์ รีโมท ของทรู วิชชั่น ซึ่งพนักงานแจ้งว่า รีโมทรุ่นนี้ไม่มีแล้วแนะนำให้เปลี่ยน เป็น True id ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เราก็โอเคร นัดเข้าม