ประกันชีวิต / เงินผู้เสียชีวิต

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ค่ะ คุณแม่เสียชีวิตไม่นานนี้ค่ะ วัย 60 ปีพอดี กระทันหันมากไม่ทันได้สั่งเสียอะไรเลย
แก่มีสิทธิ์อะไรจากรัฐกรณีเสียชีวิตบ้างคะ พอดีแม่เสียครั้งแรกค่ะ เลยไม่รู้ว่ามีอะไรที่ควรรักษาสิทธิ์ พวกเงินประกันสังคม เงินประกันอื่นๆมี่สามารถไปยื่นเรื่องขอรับเงินแทนค่ะ
แล้วเราไปค้นข้อมูลเอกสารสำคัญเห็นว่าแกทำไทยประกันชีวิต 2 กรมธรรม์
มี ธนทวี 15/10 (มีปันผล) กรมธรรม์หมดอายุ เริ่มปี 54 หมดปี 69
ทรัพย์ทวีปันผล 1 (มีเงินปันผล) เริ่มปี 54 หมดปี 74
เหมือนคุณแม่จะไม่ได้ส่งเบี้ยประกันต่อเลยตั้งแต่ปี 55
แบบนี้ถือว่าเบี้ยที่ชำระไปจะได้คืนไหมคะ แล้วจะได้สินไหมกรณีเสียชีวิตไหมคะ
อันนี้ถามเนื่องจากไม่ได้ข้อมูลที่ชัดเจนจาก Call Center และไม่อยากเสียเวลาไปเดินเรื่องไกลโดยเสียเปล่าค่ะ