เปลี่ยนโปรAis นอกจากโทรcc มีวิธีอื่นมั้ยคะ ติดต่อยากมากค่ะ

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ AIS 5G

ตอนนี้ใช้โปร499 อยากเปลี่ยนเป็น399(5G max speed เน็ต30g โทร400) เนื่องจากการใช้งานน้อยลง โทรครั้งแรกccบอกไม่สามารถลดโปรได้ทุกกรณี จึงขอย้ายค่ายไปเอาโปรที่อื่นแทน แจ้งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน3 ชม. แล้วครบเวลาก็มีsmsแจ้งว่าไม่สามารถติดต่อได้(ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เครื่อง) แบบนี้วนไปค่ะ สามารถติดต่อผ่านช่องทางอื่นได้มั้ยคะ