สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาว Pantip และทาง AIS Call Center
วันนี้ผมมีเรื่องอยากจะมาระบายและขอคำปรึกษาครับ เกี่ยวกับการใช้งานอินเทอร์เน็ตของ AIS ที่รู้สึกว่าไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปเลย โดยมีรายละเอียดดังนี้ครับ
1. จากโปรเดิม (899 บาท): เดิมผมใช้โปร 5G Max Speed ราคาเต็ม 1,199 บาท (ลดเหลือ 899 บาท) เน็ต 5G ไม่จำกัด โทร 350 นาที ซึ่งยอมรับว่าราคาสูงกว่าค่ายอื่นที่เคยใช้มา แต่ก็คาดหวังว่าเน็ตจะแรงและเสถียร แต่ผลคือ เน็ตช้ามาก ไม่สมกับที่เป็นโปร Max Speed เลยครับ
2. เปลี่ยนมาใช้โปรปัจจุบัน (499 บาท): เนื่องจากสู้ราคาไม่ไหวและเน็ตก็ไม่ได้แรงตามที่หวัง ผมเลยลดมาใช้โปร 5G Super Sport 499 บาท โทร 250 นาที เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 40GB (จากนั้นวิ่ง 4Mbps)
3. ความรู้สึกหลังใช้งาน: ปรากฏว่าความเร็วเน็ตที่ได้ แทบไม่ต่างจากตอนจ่าย 899 เลยครับ ความรู้สึกช้ายังไงก็ช้าอย่างนั้น ทั้งที่อยู่ในพื้นที่เดิม เครื่องเดิม ทำให้ผมเริ่มสงสัยว่าคุณภาพสัญญาณในพื้นที่ที่ผมใช้งานอยู่มีปัญหา หรือระบบมีการจำกัดความเร็วอะไรหรือเปล่า?
ตอนนี้ยอมรับว่าเริ่มถอดใจแล้วครับ เพราะจ่ายแพงเน็ตก็ช้า จ่ายถูกลงเน็ตก็ยังเหมือนเดิม ความรู้สึกตอนนี้คืออยากย้ายกลับไปใช้ค่ายเดิมที่เคยจากมา น่าจะตอบโจทย์เรื่องความคุ้มค่ามากกว่า
อยากสอบถามทาง AIS ครับ:
• มีวิธีตรวจสอบสัญญาณในพื้นที่ที่ผมอยู่ไหมว่าทำไมถึงช้าขนาดนี้?
• มีแนวทางการดูแลลูกค้าที่เจอปัญหาแบบนี้อย่างไรบ้าง ก่อนที่ผมจะตัดสินใจทำเรื่องย้ายค่ายครับ?
รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ
หรือหากมีค่ายไหนที่มีโปร internet unlimited แบบไม่ลด speed + ค่าโทร [ไม่ค่อยเน้น] ก็แนะนำมาได้ครับ
[ระบาย] ใช้ AIS มานาน จ่ายแพงแต่เน็ตไม่ประทับใจ เปลี่ยนโปรถูกลงแต่ความเร็วเท่าเดิม แบบนี้คงต้องขอย้ายค่ายครับ
วันนี้ผมมีเรื่องอยากจะมาระบายและขอคำปรึกษาครับ เกี่ยวกับการใช้งานอินเทอร์เน็ตของ AIS ที่รู้สึกว่าไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปเลย โดยมีรายละเอียดดังนี้ครับ
1. จากโปรเดิม (899 บาท): เดิมผมใช้โปร 5G Max Speed ราคาเต็ม 1,199 บาท (ลดเหลือ 899 บาท) เน็ต 5G ไม่จำกัด โทร 350 นาที ซึ่งยอมรับว่าราคาสูงกว่าค่ายอื่นที่เคยใช้มา แต่ก็คาดหวังว่าเน็ตจะแรงและเสถียร แต่ผลคือ เน็ตช้ามาก ไม่สมกับที่เป็นโปร Max Speed เลยครับ
2. เปลี่ยนมาใช้โปรปัจจุบัน (499 บาท): เนื่องจากสู้ราคาไม่ไหวและเน็ตก็ไม่ได้แรงตามที่หวัง ผมเลยลดมาใช้โปร 5G Super Sport 499 บาท โทร 250 นาที เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 40GB (จากนั้นวิ่ง 4Mbps)
3. ความรู้สึกหลังใช้งาน: ปรากฏว่าความเร็วเน็ตที่ได้ แทบไม่ต่างจากตอนจ่าย 899 เลยครับ ความรู้สึกช้ายังไงก็ช้าอย่างนั้น ทั้งที่อยู่ในพื้นที่เดิม เครื่องเดิม ทำให้ผมเริ่มสงสัยว่าคุณภาพสัญญาณในพื้นที่ที่ผมใช้งานอยู่มีปัญหา หรือระบบมีการจำกัดความเร็วอะไรหรือเปล่า?
ตอนนี้ยอมรับว่าเริ่มถอดใจแล้วครับ เพราะจ่ายแพงเน็ตก็ช้า จ่ายถูกลงเน็ตก็ยังเหมือนเดิม ความรู้สึกตอนนี้คืออยากย้ายกลับไปใช้ค่ายเดิมที่เคยจากมา น่าจะตอบโจทย์เรื่องความคุ้มค่ามากกว่า
อยากสอบถามทาง AIS ครับ:
• มีวิธีตรวจสอบสัญญาณในพื้นที่ที่ผมอยู่ไหมว่าทำไมถึงช้าขนาดนี้?
• มีแนวทางการดูแลลูกค้าที่เจอปัญหาแบบนี้อย่างไรบ้าง ก่อนที่ผมจะตัดสินใจทำเรื่องย้ายค่ายครับ?
รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ
หรือหากมีค่ายไหนที่มีโปร internet unlimited แบบไม่ลด speed + ค่าโทร [ไม่ค่อยเน้น] ก็แนะนำมาได้ครับ