สมัครพรีเมี่ยม Cloudmoon แล้วใช้ไม่ได้

เรื่องมันคือ เมื่อวานผมเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คพื้นฐานในแอพCloudmoonไปครับ มันก็ใช้ได้ปกติแต่พอวันนี้ผมเติมเงินเพิ่มอีก75บาทเพื่ออัพเกรดเป็นพรีเมี่ยม มันดันใช้ไม่ได้ทั้งๆที่ระบบก็ตัดเงินไปแล้ว แถมยังขึ้นerrorใส่อีก มีใครพอจะรู้วิธีแก้หรือวิธีคืนเงินไหมครับ