มือถือเก่าไม่ได้ log out บัญชีออกจาก shopee แต่กดลบแอป มือถือใหม่ log in บัญชีเดิม จะเป็นอะไรไหม

ผมเจอปัญหา log in เข้าแอป Shopee ไม่ได้เฉพาะในโทรศัพท์อีกเครื่อง ทั้งที่ยืนยันความปลอดภัยจากเครื่องเก่าแลัว  log out ก็แลัว แต่แอปแจ้งว่าให้เข้าใช้งานไเ้อีกใน 7 วัน  ผมรอ 7 วันก็ไม่ได้ ตอนนี

เข้า app my ais โหลดได้ราวๆ 30 กว่าเปอร์เซ็นต์ก็ขึ้นตามภาพ จะเข้าไปชำระค่าบริการรายเดือน ขึ้นแบบนี้มาตั้งแต่วันที่ 28 พ.ย. 68 แอพเวอร์ชั่นล่าสุด โทรศัพท์แอนดรอยด์เวอร์ชั่นล่าสุด ลบแอพแล้วติดตั้งใหม่ก

ทำไมเข้าสู่ระรรแอป dtac ไม่ได้ครับ