ใช้เน็ตทรูแล้วเริ่มไม่คุ้ม

วันนี้โทรไปหาเอไอเอสคอนแทคเซ็นเตอร์เป็นชั่วโมงก็ไม่มีใครรับได้คุยแต่กับเอไอ สอบถามเกี่ยวกับแพ็คเกจที่ใช้อยู่ปัจจุบัน จากเคยใช้เน็ตที่ไม่จำใช้เน็ตที่ไม่จำกัด ก็ได้เปลี่ยนมาใช้โปรที่แพงขึ้นพนักงานบอกโปร

ซิมทรูและเน็ตทรูคือ ผมก็ใช้เน็ตปกติของผมมาหลายปี20เม็ก/280บาท แต่จู่ๆ เมื่อเดือนที่แล้วก็มีพนักงานทรูโทรมาว่าที่ใช้อยู่มันจะไม่มีอีกแล้วเลยให้เปลี่ยนเป็น package รายเดือน ทีนี้พอเปลี่ยนเป็นราย เดือนแล

อยากย่ายค่ายเบอร์เดิมครับ อยากได้เน็ตไม่ลดสปีด ตอนนี้ใช้ค่ายสีฟ้าอยู่แต่สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ดีนัก ผมใช้โปร 330 บาท เน็ต 20 mbps (ไม่ลดสปีด) โทรฟรีทุกเคลือข่าย 15 นาที ทีนี้ผมอยากย้ายค่ายเพื่อสุญญานท

ต้องการเปลี่ยนค่ะอยู่บ้านไม่ค่อยได้ใช้เน็ตรายเดือนใช้แค่เวลาโทรออก ปัจจุบันใช้โปร499แต่คิดว่ามากไปใช้ไม่คุ้ม ต้องการลดขนาดแพ็คเกจลงมา

คือใช้เน็ตค่ายนี้มานานมาก เอาแบบว่าทัน 30 วัน 150 บาท เมื่อ 4 ปีที่แล้ว แล้วอยู่ๆ Ais ก็มาเปลี่ยนแพ็คเกจเอง โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า จึงสงสัยว่า ทำไมไม่ถามความสมัครใจของลูกค้าก่อน ถ้าแพคเกจเดิมหมดอาย

​จะเป็นไปได้ไหม ถ้าผมต้องการเพิ่มโควต้าอินเตอร์เน็ต จากเดิมรายเดือน 200 บาทได้อินเตอร์เน็ต 100 GB ซึ่งไม่เพียงพอต่อการใช้งาน อยากขอเพิ่มเป็น 200 GB ในราคาเดิม เพราะเมื่อก่อนใช้ซิมเทพแล้วใช้เน็ตได้ไม่อ

มีใครเคยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ของทรู 1 ชั่วโมงบ้างคะ ตอนนี้เราโทรไป 1 ชั่วโมง 10 นาที ยังไม่มีคนรับค่ะ โทรต่อเนื่องเลยตอนนี้ 30 นาทีหนึ่งครั้ง 40นาทีตอนนี้อีกหนึ่งครั้ง คือบอกตรงตรงว่าตั้งแต่เกิดมายังไม่เค

หากเราถอดซิมแล้วทิ้งหรือเผาทิ้ง แพ็กเกจที่เราจ่ายมันจะคิดย้อนหลังไหมครับ เพราะติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้เพราะว่าเกินวงเงินทั้งๆที่พึ่งจ่ายไป แชทคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องวกไปวนมาทั้งๆที่อธิบายชัดเจนว่าจะยิกเล

เราใช้ AIS มานานมาก โปรล่าสุดใช้เน็ต Unlimited เดือนละ 200 บาท แต่เมื่อเดือน พ.ย.68 มีข้อความส่งมาแจ้งว่าจะเปลี่ยนโปรให้เรา แต่ราคาแพงกว่าเดิม เราเลยโทรไป Call center AIS สอบถามว่าถ้าอยากใช้โปรเดิมต้อ