เปิดซิมเบอร์เดิมได้ไหม??

สวัสดีครับ พอดีอยากทำราบว่าสามารถเปิดซิมเบอร์เดิมได้ไหมครับ ของทรูมูฟ พอดีเคยใช้เมื่อ2-3 ปีก่อน แต่ว่ามีปัญหาไม่ได้จ่ายค่าบิอลไปพักหนึ่งเลยระงับสัญญาณและเลิกใช้ไป (ปัจจุบันชำระหมดนานแล้ว แต่ไม่ได้กลับไปใช้งานซิม) แต่ทีนี้เกิดปัญหาตรงที่ไอจีเข้าระบบไม่ได้เพราะติดที่ต้องยืนยันรหัสผ่านเบอร์ ซิมก็หายไปแล้ว เลยอยากทราบว่าสามารถเปิดใหม่เป็นเบอร์เดิมได้ไหม ถ้าได้ สามารถทำที่ทรูช้อปสาขาใกล้บ้านได้หรือไม่ (หรือมีระบบออนไลน์หรือไม่เพื่อความสะดว)ก