พอดีโดนตัดสัญญาณเพราะไม่ได้เติมเงิน อยากเอากลับมาใช้ ควรทำไงดีครับ ซิมทรู

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ

ใช้ซิมทรูเติมเงินมาหลายปี เคยใช้งานโรมมิ่งมาตลอด เพิ่งเปลี่ยนซิมใหม่ก่อนมาต่างประเทศ เปิดโรมมิ่งทั้งในเครื่องและจากบริษัทแล้ว แต่ไม่มีสัญญาณขึ้นเลย ลองแก้ไขตามข้อมูลในเนตแล้ว มีแต่ข้อความว่าเครือข่ายม

ใช้ซิมแบบเติมเงินใช้แพ็คเสริมพอเติมเงินเข้าไปแล้วไม่ตัดเงินอัตโนมัติ แล้วใช้เน็ตไม่ได้ทำยังไงดีครับ

ลบแล้วซิมไม่ขึ้นสัญญาณแก้ยังไงครับ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ด้วยครับ​

ตามหัวข้อเลย ซิมทรูมูฟอยู่ดีๆก็ใช้งานไม่ได้เติมเงินใช้ได้ถึงสิ้นปี 2026 ลองค้นหาข้อมูลในเน็ต ก็บอกว่าให้ไปขอความช่วยเหลือจากchat เนื่องจากโทรจากต่างประเทศเข้าเบอร์call center ไม่ได้ แชทก็บอกว่าให้ล็อก

ข้อความส่งมาซิมทรูว่า ระบบได้เปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้ว คืออะไร

ซิมเก่าหายครับ แต่เคยโทรไปขอระงับไว้ อยากจะให้ตรวตสอบให้หน่อย ว่าเบอร์ยังเป็นชื่อของเราหรือไม่ พอดีจะไปใน 1-2 วันนี้เพื่อขอซิมใหม่ เบอร์เดิมครับ

วันนี้สัญญาณมือถือโดนระงับ จากการเกินวงเงิน แต่ไม่มียอดให้ชำระ งงมากทำอะไรไม่ได้เลยโทรหาก็คุยกับบอท