ปกติ คอลเซ็นเตอร์ AIS ตอบ email กลับภายในกี่วันคะ

โดนมิจฉาชีพหลอกรหัส otp ไปสมัคร netflix และจ่ายเงินใน line store ค่ะ เบื้องต้นติดต่อเจ้าหน้าที่ netflix แจ้งว่ามีการทำรายการสำรวจ 1 รายการ ค่าสมัคร 419 บาท เจ้าหน้าที่ได้ทำการยกเลิกให้แล้ว เจ้าหน้าที่

ไม่ทราบว่ามีใครเคยติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ AIS ได้ไหมคะ

ใช้aisโปรรายเดือน399 เสียรวมvatแล้ว500กว่าบาทต่อเดือน แต่เดือนนี้ยอดมา2000กว่าโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ais เช็คยอดให้ บอกว่ามีสมัครแพ็คเก็จเสริม 3-4 แพ็ดเกจ โดยที่ไม่เคยสมัครแล้วก็ไม่ได้ใช้งานเลย ทางaisบอก

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

กระทู้นี้ตั้งถึงทรูไม่รู้รอบที่เท่าไหร่แล้ว พอเคลียร์ปัญหานี้ก็ปัญหาอื่นเพิ่มขึ้นมาอื่นก็มีปัญหาอื่นๆ พยายามติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์ มีทั้งพูดจาไม่ดี ตัดสายทิ้ง ให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน ใช้บริการมาห้าปี พอส

ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นพนักงาน ไม่ใช่ระบบตอบกลับค่ะ ลองโทร 1175 แล้ว แต่หัวข้อเมนูหลักไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ที่ต้องการทราบ หาช่องทางติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรไปไม่รู้กี่รอบไม่เคยติดต่อกลับเลย ติด

ติดต่อเข้าไปคอลเซ็นเตอร์ ais เป็นชั่วโมงยังไม่ได้คุยกับพนักงานสักคน สงสัยต้องให้ลูกค้ารอเป็นชาติถึงจะได้คุย

เติมเงินผิดเบอร์ของais โทรหาคอลเซ็นเตอร์3 รอบ บอกให้ส่งข้อมูลในไลน์ ส่งข่อมูลในไลน์ผ่านมาอาทิตย์นึงยังไม่สำเร็จ อยากทราบว่านานขนาดนี้แล้วจะมียอดเงินดึงกลับมาได้หรอคะ

ได้คุยแต่กับ ai คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ