สั่งทำเฟอนิเจอร์กับร้านไว้แล้วเค้าไม่ส่ง ผลัดแล้วผลัดอีก ไม่มีสัญญา แจ้งความได้มั้ยคะ

ปรึกษานะคะ ได้ทําการสั่งทําเฟอร์นิเจอร์ไว้กับร้านนึงที่เคยทําหลายครั้งแล้วโดยเริ่มจากชิ้นเล็กๆพันต้นๆก่อนเลยเชื่อใจ จนครั้งนี้ยอดประมาณ10,000บาท มัดจำเกือบเต็มจำนวน ผลัดแล้วผลัดอีกมาหลายเดือน ยกเลิกก็ผลัดคืนเงิน ยอมรอของก็ไม่ได้ซักทีจนอยากเลิกคุยแล้วค่ะ ไม่มีสัญญาทางการ มีแค่ตกลงคุยกันทางแชท facebook และหลักฐานการโอนเงิน แบบนี้มีทางให้เราได้เงืนคืนมั้ยคะ
เคยอ่านเจอว่าสามารถแจ้งความเพื่อขอให้เอาใบตราครุฑไปให้ธนาคารอายัดบัญชีได้ ธนาคารทำให้ได้ใช่มั้ยคะ
แต่ก็ไม่ได้ดึงเงินมาให้เรา แต่อายัดเพื่อต่อรองให้เค้ายอมคืนเงินเราเท่านั้นใช่มั้ยคะ โอนจากธนาคารกสิกร ไปออมสินค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ