ดีแทคหักเงิน

1ถ้าอยากได้ตังคืนหรือกดยกเลิกบริการต้องทำไงคะ โดยหักไปเยอะเลยค่ะจะเข้าไปเติมเน็ตก็ไม่มีตังแล้วค่ะจาก150บาทเหลืออยู่แค่74บาท ต้องทำยังไงดี

เราเติมเงินไปต้นเดือน300 แต่ไม่รู้ตัวเลยว่าตลอดทั้งเดือนโดนหักค่าบริการ เมื่อวานพึ่งเช็ค เลยเห็นว่าเงินที่เติมไปหายหมด เราก็ทำการเติมเข้าไปอีกเมื่อวาน300 เพราะถึงเวลาจ่ายเน็ตเมื่อวาน ก็โดนหักไปอีกประม

ช่วยบอกที่ค่ะหักเพราะเหตุอะไรคะ แล้วต้องการใช้งานมากเลยค่ะ แต่ก็ใช้ไม่ได้แล้วแบบนี้สามรถขอเงินคืนได้มั้ยคะ