ดีแทคหักเงิน

1ถ้าอยากได้ตังคืนหรือกดยกเลิกบริการต้องทำไงคะ โดยหักไปเยอะเลยค่ะจะเข้าไปเติมเน็ตก็ไม่มีตังแล้วค่ะจาก150บาทเหลืออยู่แค่74บาท ต้องทำยังไงดี

เราเติมเงินไปต้นเดือน300 แต่ไม่รู้ตัวเลยว่าตลอดทั้งเดือนโดนหักค่าบริการ เมื่อวานพึ่งเช็ค เลยเห็นว่าเงินที่เติมไปหายหมด เราก็ทำการเติมเข้าไปอีกเมื่อวาน300 เพราะถึงเวลาจ่ายเน็ตเมื่อวาน ก็โดนหักไปอีกประม

คือมันเป็นบ่อยมากค่ะ คือเราเสียดายตังมาก แต่เค้าก้เพิ่งมารู้ยกเลิกยังไง แล้วเมื่อเดือนก่อน วันที่ 20/01/69 เราเพิ่งยกเลิกไป ด้วย *137 แต่ไม่รู้วิธีการเอาตังคืน แล้ววันนี้ เราเติมตังเข้าไป เราว่าจะเติม

ไม่มีข้อความกินตังค์มาแต่ก็ยังหัก ตามคำถามเลยค่ะ เน็ตเราเหลือจนตั้งเยอะแต่ทำไมยังหักเงินอยู่เป็นหลายครั้งมากเลยช่วงนี้สมัครเน็ตได้ 1 ครั้งก็หักเงินหมดเลย