ซื้อ Power Bank จากร้าน Mall ใน Shopee พอมีปัญหาแล้วไม่สามารถส่งซ่อมได้

กระทู้คำถาม
ซื้อ Power Bank ELoop E34 ร้าน Mall ร้านหนึ่งใน Shopee  เมื่อวันที่ 29/7/25 ซึ่งยังอยู่ในประกัน จู่ๆก็ไม่สามารถชาร์จไฟเข้า Power Bank ได้โดยขึ้นไฟแค่ 1 ดวง เสียบกับหัวปลั๊กไฟขนาด 65W ตั้งแต่เช้าก็ไม่เพิ่มขึ้น  ทักไปสอบถามร้าน Mall ที่เป็นเจ้าใหญ่ร้านแจ้งว่าร้านไม่รับซ่อม ในแชทได้แต่ส่งแต่ข้อความการรับประกันในระยะเวลา 1 ปีมาซ้ำๆ(AI ตอบ) พอถามไปที่ ELoop Thailand ก็แจ้งว่าถ้าไม่ได้ซื้อกับ WWW.eloopthailand.com หรือ Central Online,Double A จะไม่ม่สามารถส่งซ่อมกับ eloop ได้ สรุปแล้วถ้าเราซื้อจากร้าน Mall ใน Shopee แล้วมีปัญหา จะเคลมได้ที่ไหนกัน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่