ขอคำแนะนำวิธีแก้ปัญหาลูกค้าเข้าผิดซอย

สวัสดีค่ะ เราเปิดสตูดิโอถ่ายภาพให้เช่า อยากจะมาขอไอเดีย/วิธีแก้ปัญหาตามชื่อกระทู้เลยค่ะ

ตอนที่เราลงพื้นที่และให้เพื่อนลองเทสการเดินทางช่วงแรก ๆ ไม่เคยมีปัญหานี้เลยค่ะ เพราะดูแมพด้วยตัวเองและชินกับการดูแมพ แต่เมื่อตัดสินใจทำสัญญาเช่าที่ไปเรียบร้อย พบปัญหาใหญ่คือไรเดอร์หรือการเรียกรถจากแอปพลิเคชันต่าง ๆ มักจะดูแมพแบบภาพรวม เลยมักจะเลี้ยวผิดซอยตลอดเลยค่ะ พลาดที่ลืมเทสด้วยการเดินทางแบบนี้ 😭😭


(หมายเลขที่ 1 คนมักจะเลยแบบตรงไปค่ะ, หมายเลขที่ 3 รถชอบเลี้ยวเข้าไปผิดบ่อยมาก ๆ)


ทั้งนี้กลัวเพื่อนบ้านจะเกิดความรำคาญใจ เห็นผู้เช่าคนเก่าติดป้ายไว้ที่เสาไฟเพื่อบอกว่าไม่ใช่ซอยนี้ก็เกิดสนใจ แต่พอไปถามเขตเรื่องของการติดตั้งป้ายบอกทางก็เลยทราบว่ามันผิดกฎหมายไม่อนุญาตให้ทำ

คิดว่าตัวลูกค้าที่มาติดต่อกับเรา เราสามารถทำข้อมูลในการเดินทางมีให้อยู่แล้วค่ะ แต่เนื่องจากบางทีลูกค้าจะรวมกลุ่มกันหลาย ๆ คนเพื่อที่ได้ราคาที่ถูกกว่าหรือถ่ายกันเป็นกลุ่ม เลยกลัวว่าคนที่ไม่ได้มาติดต่อกับเราโดยตรงจะไม่ได้อ่านรายละเอียดตรงนั้นไป

เลยอยากสอบถามว่านอกจากการทำแผนการเดินทางส่งให้ลูกค้าที่จองมาแล้ว เราสามารถทำอะไรได้อีกไหมคะ หรือมีใครมีไอเดียอย่างไรเพื่อการเดินทางที่ถูกต้องได้บ้าง ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้ามาก ๆ เลยค่ะ

(หรือควรจะปล่อยใจจอย ๆ ไป 😭)

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่