ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟได้อย่างไรบ้างครับ มีปัญหาแพ็กเกจใช้งานไม่ได้

สวัสดีครับทุกคน อยากมาแชร์ปัญหาที่เจอกับซิมทรูเติมเงินครับ เผื่อมีใครเคยโดนเหมือนกัน คือผมเติมเงินไว้เพื่อใช้โทรออกเท่านั้น ส่วนเล่นเน็ตผมใช้ Wi-Fi ตลอด ไม่ได้เปิด Mobile Data เลย แต่พอเช็กยอดอีกที เง

ส่วนตัวมีปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง โทรไปถือสายรอเป็นสิบนาทีก็ยังไม่มีคนรับสาย จะติดต่อผ่านช่องทางอื่นก็จะให้คุยแต่กับบอทมะลิ คือถ้าจะติดต่อยากและบริการแย่แบบนี้จะเลิกใช้นะคะ

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูแต่ว่าโทรไปกี่รอบก็ไม่เคยรับคนเยอะบ้างไรบ้างสุ่มโทรหลายๆเวลาก็ไม่ติดเตรียมเจ้งค่ะเขาย้ายไปค่ายอื่นหมด จะสอบถามอะไรมะลิก็ช่วยไม่ได้ คือจะสอบถามเรื่องเบอร์ที่ไม่ได้ใช้งานนานจนมัน

ไม่ต้องบอกให้หลังไม ติดต่อไปแล้วเรื่อง SMS หักเงินที่ไม่ได้สมัคร ตอบกลับมาแบบไม่รับผิดชอบเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ โทร 1242 นี่รอมาเกินครึ่ง ชม.แล้ว ยังไม่มีคนคุยด้วยเลย โทรครั้งแรกรอ 15 นาที แล้วก็ตั

มีวิธีไหนที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างครับผมโทรชั่วโมงครึ่งก็ยังไม่ได้คุยเลยหรือมีวิธีไหนที่ยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติได้บ้างครับ

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักให้ถูกลง เนื่องราคาปัจจุบันแพงเกินไปสำหรับนักศึกษาทำยังไง พอดูกับมะลิก็มีแต่อันที่แพงขึ้น

เรื่องคือเบอร์โทรศัพท์ของเรามีโปรแพ็คเสริมรายวันมาจากไหนไม่รู้แล้วหักเงินเราวันละ 10 บาทและเราต้องการยกเลิก ซึ่งเราไม่สามารถยกเลิกผ่านการกดอัตโนมัติ พวกที่ต้องกด *ตามด้วยเบอร์ที่มันจะยกเลิกให้อัตโนมัต

สวัสดีค่ะ ต้องการความช่วยเหลือด่วนจากเจ้าหน้าที่ TrueMove H (intelligence) ค่ะเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา มียอดเงินในซิมถูกหักไปจำนวน 149 บาท เป็นรายการชำระเงินให้ Apple (App Store)

เติมเงินผิดเบอร์ 300 บาท จากเบอร์ 0961043234 กดผิดไป 0961043224 ติดต่อยากมากๆจริงๆเลย จะเติมเพิ่มเข้าไปก็เข้าไปค้างอยู่อีก ทำไงไวบ้างครับแนะนำหน่อย