ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟได้อย่างไรบ้างครับ มีปัญหาแพ็กเกจใช้งานไม่ได้

ใครพอจะแนะนำวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ True H ได้แบบตรงๆมั่งครับ พอดีกดโทรเข้า 1242 เหมือนติดวนอยู่ในเขาวงกต ไปไหนก็ไม่เจอเจ้าหน้าที่ ต้องกดอะไรก็ไม่รู้ หรือ ตอนนี้เขาไม่จ้างคนมารับสายแล้ว เป็นระบบอัตโนมัต

จากกระทู้ https://m.pantip.com/topic/43185272? มีเจ้าหน้าที่หลังไมค์มาให้โทร call center 1242 ซึ่ง ผมโทรไป เจอมะลิ ตัดสายผมทิ้งทุกครั้ง กดเบอไปแล้วระบบแจ้งว่าไม่พบเบอร์ และ เจ้าหน้าที่แนะนำให้ inbo

พอจะมีเบอร์หรือ ช่องทางติดต่อทรูมั้ยคะ พอดีสมัครแพ็กเกจ TrueID Plus +Viu Premium. แล้วลืมกดขอรหัสภายใน24ชม.ค่ะ  ติดต่อไปก็ 1242 ก็เจอแต่มะลิ ติดต่อทาง True iService ก็เจอแต่อะไรไม่รู้ แก้ปัญหาไม่

คือมีปัญหาที่อยู่นอกเหนือระบบบริการอัตโนมัติ ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ติดต่อ 1242 เจอแต่บอทมะลิ ซึ่งถ้าเรามีปัญหาในรายการที่มะลิมีจะไม่โมโหเลย ทำรายการเองได้ แต่มันไม่อยู่ในรายการ อยากติดต่อคน ก็วน

ตามหังข้อเลยครับ โทรไป 1242 รอหลายนาที เปลืองค่าโทรไปเปล่าๆก็ติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้ โคตรห่วยแตก

เราจะโทรออกไปเบอประกันสังคม 1506 โทรออกไม่ได้ กดโทรออกแล้วเป็นตัดสายเลยเป็นของทรู เลยลองเอาเบอทึ่เป็นสีเขียวโทรออกได้ปกติ ก้เลยลองโทรไป1242โทรได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่เช็คแล้วเป็นที่ระบบ แล้วเร

เราจะโทรหา Call center true ที่เป็นคนจริงๆ แต่พอโทรไป 1242 มีแต่มะลิที่เป็นบอทรับสายพูดวกไปวนมา ถ้าจะติดต่อพนักงานจริงๆ ต้องทำไงคะ

พอดีโทรหา 1242 แล้ว คุยกับเจ้าหน้าที่ Call Center เพื่อจะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักให้แฟนซึ่งแจ้งไปแล้วว่าจะลดค่าใช้จ่าย (ปกติชำระเดือน 600 บาทกว่า ซึ่งเราคิดว่ามันเยอะไป อยากได้ไม่เกิน 250-300 บาท) แต่เจ้าหน

ใข้ซิมเติมเงินทรูมูฟ สองวันก่อนซื้อแพ็กเกจเสริมแบบมีเงินคืน100% ได้เน็ตตามแพ็กเกตตามที่ซื้อเรียบร้อยแต่ไม่ได้เงินคืน เราจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนได้บ้าง คุยกับมะลิแบ้วไม่รู้เรื่อง โทร1242ก็ไม่เคยมีคนร

เมื่อวานมีการสมัครโรมมิ่งโปรเดียวกันไปซ้อนกัน 2 ครั้ง ต้องการยกเลิกโปรทั้ง 2 ติดต่อ 1242 น้องมะลิไม่สามารถทำรายการให้ได้ รอสายจะเป็นชั่วโมงก็ไม่เจอเจ้าหน้าที่ ติดต่อ intelligence ตั้งแต่เช้ามืดก็ยังไ