ตามหัวข้อเลย แต่พอโดนคิดเงิน โทรไปคุยกับ call center ก็ refund ที่โดนคิดเงินไปให้ แต่ถ้าใครไม่สังเกต จะโดนกินเงินไปเรื่อยๆ มาอ่านใน Pantip เห็นโดนกันเยอะ ทุกค่ายเลย ทำไม กสทช ไม่เข้ามาจัดการ เพราะเห็นมีกระทู้แบบนี้มาหลายปีแล้ว อย่างน้อยก็ตั้งแต่ปี 64 เท่าที่เห็น
ส่วน operator ผู้ให้บริการ ก็ควรกลั่นกรองคนที่มาให้บริการ 3rd party ที่มาเสนอด้วยครับ
ส่วนตัวแก้ปัญหาได้แล้ว แค่อยากมาแชร์ประสบการณ์ เพราะเพิ่งโดนหยกๆ เติมเงินปุ๊บ เงินหาย ก็เลยโทรไปถาม call center ว่าทำไมเงินหาย และก้เลยอ้างถึงสภาคุ้มครองผู้บริโภคว่าจะไปลองร้องเรียนดู เพราะทำได้ online ทาง operator แจ้งว่าจะทำเรื่อง refund ให้ ก็ซักไม่กี่นาทีก้ได้เงินคืน ดีที่เป็นยอดไม่มาก อันนี้ก็เป็นสาเหตุหนึ่งว่าส่วนตัวใช้แต่เติมเงิน กสทช ก็ควรมีมาตรการที่เป็นรูปธรรมมาควบคุมด้วยครับ
health tip โทรมาเผลอรับ สมัครให้เองเลย กสทช ควรแก้ปัญหานะ
ส่วน operator ผู้ให้บริการ ก็ควรกลั่นกรองคนที่มาให้บริการ 3rd party ที่มาเสนอด้วยครับ
ส่วนตัวแก้ปัญหาได้แล้ว แค่อยากมาแชร์ประสบการณ์ เพราะเพิ่งโดนหยกๆ เติมเงินปุ๊บ เงินหาย ก็เลยโทรไปถาม call center ว่าทำไมเงินหาย และก้เลยอ้างถึงสภาคุ้มครองผู้บริโภคว่าจะไปลองร้องเรียนดู เพราะทำได้ online ทาง operator แจ้งว่าจะทำเรื่อง refund ให้ ก็ซักไม่กี่นาทีก้ได้เงินคืน ดีที่เป็นยอดไม่มาก อันนี้ก็เป็นสาเหตุหนึ่งว่าส่วนตัวใช้แต่เติมเงิน กสทช ก็ควรมีมาตรการที่เป็นรูปธรรมมาควบคุมด้วยครับ