จะยกเลิกแพ็คเกจจเสริมทรูคือต้องไปที่ศูนย์ทรูอย่างเดียวเลยใช่มั้ยคือไม่ได้คุยกับคนจริๆเลย

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมผ่าน dtac app ไม่ได้ครับพอจะมีวิธีอื่นไหม

อยู่ดีๆaisก็มีแพ็คเกจเสริมเข้ามาเองเฉยเลย ยกเลิกก็ไม่ได้ แถมเน็ตเน่าอีก ทำไงดีครับ

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ

ใช้aisโปรรายเดือน399 เสียรวมvatแล้ว500กว่าบาทต่อเดือน แต่เดือนนี้ยอดมา2000กว่าโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ais เช็คยอดให้ บอกว่ามีสมัครแพ็คเก็จเสริม 3-4 แพ็ดเกจ โดยที่ไม่เคยสมัครแล้วก็ไม่ได้ใช้งานเลย ทางaisบอก

โทรติดต่อพนักงานเรื่องสมัครแพ็คเกจเสริมไม่ได้ รอสายเกือบชั่วโมงเลย แล้วสายก็ตัดไปเอง ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงาน

อยู่ดีๆaisก็มีแพ็คเกจเสริมเฉยทั้งที่ไม่เคยสมัคร ไม่เคยใช้ แต่ต้องมาจ่ายเงิน ทำแบบนี้ได้หรอคะ ลูกค้าไม่ได้กดสมัครแต่สมัครเองให้แบบนี้แล้วต้องมาเสียค่าบริการ ติดต่อก็ยากเหลือเกิน แจ้งเรื่องทางไหนได้บ้าง